Cancelar Plan con equipo at&t

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jul 19.º
Buenos días, quería saber si alguien podría ayudarme respecto a cómo es el proceso de cancelación de at&t, les explico, llevo 17 meses con el plan de renta pero ya no me interesa seguir adquiriendo el plan, alguien podría decirme cómo cancelo y cuánto fue el costo de pago por liquidar anticipadamente, se los agradecería mucho
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13 Comentarios
creo que si es forzoso, te van a cargar el precio completo del equipo aunque te falte 1 mes para acabar si cancelas, pero depende mucho de tu tipo de plan
Yo en consíguelo he podido terminar mi plan a los 6 meses. Solo cubrí el restante del equipo y solicite que se cancelara el plan. El único problema fue que perdieron mi numero y no pude recuperarlo
GuillermoRodrguez19/07/2019 11:01

Yo en consíguelo he podido terminar mi plan a los 6 meses. Solo cubrí el r …Yo en consíguelo he podido terminar mi plan a los 6 meses. Solo cubrí el restante del equipo y solicite que se cancelara el plan. El único problema fue que perdieron mi numero y no pude recuperarlo


Amigo, me imagino que el plan fue a 24 meses, cuánto te cobraron por cancelación anticipada y fue corto el trámite? O te hicieron llamar, ir al centro de atención y así? Me ayudaría mucho tu respuesta pues igual estoy en la modalidad consiguelo
Francisco36022719/07/2019 11:21

Amigo, me imagino que el plan fue a 24 meses, cuánto te cobraron por …Amigo, me imagino que el plan fue a 24 meses, cuánto te cobraron por cancelación anticipada y fue corto el trámite? O te hicieron llamar, ir al centro de atención y así? Me ayudaría mucho tu respuesta pues igual estoy en la modalidad consiguelo


Si, fue a 24 meses. Acudi a un CAC, pague el restante de mi equipo y tuve que llamar para que se hiciera la cancelación del plan. No pague absolutamente nada por cancelación anticipada. Lo cancele un día antes de que se renovarán mis beneficios y listo. No fue tardado, pero si quieres conservar tu número procura informarte bien sobre el proceso por que el mío terminó perdido.
Francisco36022719/07/2019 11:21

Amigo, me imagino que el plan fue a 24 meses, cuánto te cobraron por …Amigo, me imagino que el plan fue a 24 meses, cuánto te cobraron por cancelación anticipada y fue corto el trámite? O te hicieron llamar, ir al centro de atención y así? Me ayudaría mucho tu respuesta pues igual estoy en la modalidad consiguelo


Yo igual tenía un plan "Consiguelo" a 24 meses. Como a los 8 meses fui a un centro de atención y dije que quería liquidar el equipo. Me cobraron la parte proporcional de lo que restaba del equipo (16 meses del cargo SOLO del equipo). Seguí con el plan como otros 6 meses solo que ahora pagaba solo el costo del plan. Para cancelar les llamé (fui antes al centro de atención y me dijeron que para cancelar solo es por llamada) y les dije que ya no necesitaba la línea, la cancelaron justo acabando la llamada. Me llego una factura final (como despues de 20 dias) para liquidar con un mes entero del plan (que ya debía) y la parte proporcional desde la fecha de corte al día que cancelé. Si quieres conservar tu número he leído que es un trámite más engorroso.
Para cancelar es por llamada y solo pagas lo proporcional del servicio y lo que te falta de pagar del equipo. Si deseas conservar tu número te recomiendo lo portes a otra compañia y asi se cancela el plan en automático. Ya que si llamas para cancelar se pierde el numero ... trabajo en eianti(:I
Haz la portabilidad a otra compañía,de hay ya te acercas ha att a cancelar...cuando yo terminé mi contrato no me querían dejar libre mi número ....y eso que lo cumplí los 24 meses.
Y qué pasa cuando quieres cancelar un plan con equipo incluido?
Tlacuache2219/07/2019 19:41

Y qué pasa cuando quieres cancelar un plan con equipo incluido?


Debes liquidar el equipo, pero si el equipo fue gratis, el plan es forzado
Tengo una duda compañeros y enserio espero me puedan ayudar.


Yo quiero liquidar mi celular, me faltan 3 meses de los 24, pero quiero conservar mi numero telefónico y cancelar mi plan para ya salirme de AT&T

¿Que puedo hacer?

Ya que tengo entendido, el número telefónico es mío, no de ellos, bueno eso me dijeron en Telcel....
jose_zavala74U20/07/2019 05:03

Tengo una duda compañeros y enserio espero me puedan ayudar.Yo quiero …Tengo una duda compañeros y enserio espero me puedan ayudar.Yo quiero liquidar mi celular, me faltan 3 meses de los 24, pero quiero conservar mi numero telefónico y cancelar mi plan para ya salirme de AT&T ¿Que puedo hacer? Ya que tengo entendido, el número telefónico es mío, no de ellos, bueno eso me dijeron en Telcel....


Justo esta tu respuesta mas arriba de tu comentario.
GuillermoRodrguez20/07/2019 08:47

Justo esta tu respuesta mas arriba de tu comentario.


Órale jejeje no había visto el comentario del compañero de kai y dylan, muchas gracias!
Novatos. Hagan portabilidad a otra compañia, debe ejecutarse el dia exacto de su fecha de corte con ATT, asi calculen. Listo su linea se cancela y les emiten en su factura, el mes que corrio y el restante del equipo mas iva multiplicado por los meses que faltaban pára terminar. Pagas y se da por cancelada la linea y tienes tu numero a salvo en otra compañia.
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