mar 20º. 2021
Hola, estoy pidiendo ayuda para saber cómo cancelar la domiciliación de Telmex, la di de alta en SuperLínea de Santander pero ahora no encuentro una opción de hablar con un ejecutivo para darla de baja.

Porfavor ayuda
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    Puedes hacerlo desde la página de Telmex.

    1) Debes iniciar sesión en Mi Telmex.
    2) En la barra izquierda del menú debes seleccionar "Recibo Telmex" y elegir la opción "Pago domiciliado".
    3) Ahí se mostrarán los últimos dígitos de la tarjeta que tienes asociada a la domiciliación.
    4) Das clic en "Cancelar servicio".
    Editado por "jpinelo" mar 20º. 2021
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    jpinelo20/03/2021 08:51

    Puedes hacerlo desde la página de Telmex.1) Debes iniciar sesión en Mi T …Puedes hacerlo desde la página de Telmex.1) Debes iniciar sesión en Mi Telmex.2) En la barra izquierda del menú debes seleccionar "Recibo Telmex" y elegir la opción "Pago domiciliado".3) Aquí se mostrarán los últimos dígitos de la tarjeta que tienes asociada a la domiciliación.4) Das clic en "Cancelar servicio".


    Muchas gracias, ya revisé y está puesta la tarjeta de mi mamá, pero me acaba de un correo de parte de Santander que me van a cobrar a mí tarjeta
    Ya no se que se pueda hacer...
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    Lo que hago yo cuando no encuentro la opción de hablar con un ejecutivo es seleccionar la opción de reportar tarjeta por robo o extravío y cuando me contestan, les digo ay me equivoqué,
    Me podrían comunicar al área de bla bla?

    A veces funciona.
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    PrincessCazaOfertones20/03/2021 09:27

    Lo que hago yo cuando no encuentro la opción de hablar con un ejecutivo es …Lo que hago yo cuando no encuentro la opción de hablar con un ejecutivo es seleccionar la opción de reportar tarjeta por robo o extravío y cuando me contestan, les digo ay me equivoqué,Me podrían comunicar al área de bla bla? A veces funciona.


    Excelente, muchas gracias! Lo intentaré
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    Katia_Maksimova20/03/2021 09:01

    Muchas gracias, ya revisé y está puesta la tarjeta de mi mamá, pero me ac …Muchas gracias, ya revisé y está puesta la tarjeta de mi mamá, pero me acaba de un correo de parte de Santander que me van a cobrar a mí tarjeta Ya no se que se pueda hacer...


    Es extraño que te haya llegado ese mensaje si no domiciliaste el servicio.

    Métete aquí para ver como "suspender" la domiciliación a través de la aplicación, si después de revisar tu cuenta no aparece la domiciliación llama al banco para cerciorarte que sea un mensaje del banco y si así es, manéjalo como un cargo no reconocido.
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    Más fácil cambia de banco
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    PrincessCazaOfertones20/03/2021 09:27

    Lo que hago yo cuando no encuentro la opción de hablar con un ejecutivo es …Lo que hago yo cuando no encuentro la opción de hablar con un ejecutivo es seleccionar la opción de reportar tarjeta por robo o extravío y cuando me contestan, les digo ay me equivoqué,Me podrían comunicar al área de bla bla? A veces funciona.


    Siempre funciona.
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    Tenía el mismo problema,al final lo cancele en superlinea en el área de Santander plus, solo te piden el número de teléfono
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