Cancelar compra de iphone de AT&T

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ago 14.º
Saludos, compré un iphone 7 de la oferta publicada recientemente de ATT, he leido cosas sobre una falla de estos iphone que deja inservible microfono, etc..

No sé a ciencia cierta que tan grande es el riesgo (1%, 90%, 100%.) Aunque hay noticias y videos que dicen que es una falla general.
Pero prefiero cancelar y evitarme lios.

Me comuniqué con ATT para cancelar y dicen que solo se puede si yo recibo y hago devolucion o que no me localice la empresa de reparto.
Alguien ha devuelto o cancelado en ATT?
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Todos los celulares tienen fallas o pueden presentar... Entonces ya no comprarás celulares?
Apple es una de las empresas con mejores garantías, la probabilidad de que tu teléfono falle es baja y aunque lo haga Apple te responderá, yo no me preocuparía.
14 Comentarios
Todos los celulares tienen fallas o pueden presentar... Entonces ya no comprarás celulares?
Llevo poco más de un año con mi iPhone 7 y no me ha dado problema alguno, como dice el de arriba, todo celular sin importar la marca está expuesto a fallas de fábrica, aun así tienes la garantía con Apple el cual el servicio es bastante bueno
daniel.martinez6bh14/08/2019 15:52

Llevo poco más de un año con mi iPhone 7 y no me ha dado problema alguno, c …Llevo poco más de un año con mi iPhone 7 y no me ha dado problema alguno, como dice el de arriba, todo celular sin importar la marca está expuesto a fallas de fábrica, aun así tienes la garantía con Apple el cual el servicio es bastante bueno


Tienes iOS 12?
Apple es una de las empresas con mejores garantías, la probabilidad de que tu teléfono falle es baja y aunque lo haga Apple te responderá, yo no me preocuparía.
No recuerdo si es una falla que se solucionó con una actualización y si no es así, tienes garantía con Apple.
Yo tengo el 7plus y desactivo mis microfonos la actualizacion.. no pasa nada te lo cambian si tienes la garantia, Do not worry
NightKing14/08/2019 16:50

Yo tengo el 7plus y desactivo mis microfonos la actualizacion.. no pasa …Yo tengo el 7plus y desactivo mis microfonos la actualizacion.. no pasa nada te lo cambian si tienes la garantia, Do not worry


donde se acude para el cambio?? (aun ni tengo el problema, pero quiero anticipar el remedio...
Compradornovel14/08/2019 16:57

donde se acude para el cambio?? (aun ni tengo el problema, pero quiero …donde se acude para el cambio?? (aun ni tengo el problema, pero quiero anticipar el remedio...


En cualquier appstore, verás cuando compras tu iPhone debes checar en la pagina de apple con tu Numero de serie que viene en tu caja, la garantía, obvio debe ser al menos de 1 año, y si tienes problemas ahí mismo en la pagina pides ayuda por chat y si es necesario haces una cita para algún appstore cercana (yo fui a una Mixup ishop con servicio técnico) y ahi mismo te deben hacer la reparación o cambio.
NightKing14/08/2019 17:13

En cualquier appstore, verás cuando compras tu iPhone debes checar en la …En cualquier appstore, verás cuando compras tu iPhone debes checar en la pagina de apple con tu Numero de serie que viene en tu caja, la garantía, obvio debe ser al menos de 1 año, y si tienes problemas ahí mismo en la pagina pides ayuda por chat y si es necesario haces una cita para algún appstore cercana (yo fui a una Mixup ishop con servicio técnico) y ahi mismo te deben hacer la reparación o cambio.


te agradezco la info
Pensé que lo querías devolver porque te diste cuenta que no sirve apple... Arena ven a mi
Te estas yendo al extremo man, todas las marcas han sufrido de lotes defectuosos, inclusive Samsung con sus Note7 que explotaban, aun asi mucha gente considera a Samsung como una marca de confianza. Deberias seguir con el proceso de compra ya que tu celular va a contar con garantia de ATT, en caso de que falle pues a garantia no hay mas. Ahora si tu tema es mas porque al final te arrepentiste de comprar un iPhone, entonces si puedes dar marcha atras, debido a que la empresa de paqueteria requiere de tu firma y copia sencilla de tu IFE para la entrega, en caso de no recibir el equipo ellos deben devolverlo a ATT que a su vez se reingresa al almacen, desconozco como se procede cuando fue un equipo comprado en prepago, pero cuando es en plan y no recibes el equipo no procede el contrato y todo queda como sin nada hubiera pasado.
Los iPhone 7 son de lo mejor que ha hecho apple, yo tengo un 7 plus que literal esta doblado por un golpe que le di y sigue funcionando y asi como los compañeros mencionan, no hay ninguna marca exenta de fallos, pero la garantía de apple es de las mejores

Saludos
L.Figueroa15/08/2019 00:08

Pensé que lo querías devolver porque te diste cuenta que no sirve apple... …Pensé que lo querías devolver porque te diste cuenta que no sirve apple... Arena ven a mi


Enviado desde Alcatel
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