Cancelar Amazon Prime en cuenta bloqueada

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nov 8.º 2020
Buenas noches, hace un mes active mi mes gratis de Amazon Prime, sin embargo como a los 15 días me bloquearon mi cuenta y no me permitieron el desbloqueo, sin embargo, me acaba de llegar un correo avisándome que me cobrarán $899 por un año de Prime el 12 de este mes (el jueves), deje registradas 2 tdc y 1 de débito ¿que puedo hacer para evitar el cobro si tengo la cuenta bloqueada?
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