Cancelaciones Elektra (Profeco)

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jul 15.º 2019
hola a todos, yo hice 3 pedidos, de los cuales 2 fueron de recoger en tienda y ya han Sido cancelados, y uno fue a domicilio y sigue en espera de ser enviado, cómo creen que sea lo más conveniente para reclamar ante la Profeco?, en persona o por internet?, creen que si somos muchos los que reclamamos proceda algo?
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