Cancelación y reembolso liverpool.com.mx

Que onda.

Compré el Battlefield 1 en liverpool.com.mx y escogí recogerlo en tienda pero me arrepentí y les llamé para que mejor lo enviaran a domicilio.

Total me dijeron que no podían cambiar eso y les cancelé esa orden y la metí de nuevo ahora sí a domicilio.

Mi duda es qué tal son para las cancelaciones y reembolsos ya que es la primera vez que compro en liverpool.com.mx.

Algún consejo o algo para agilizar eso?

Me pareció muy engorroso su sistema de no poder cambiar el envío siendo que apenas habían pasado 5 minutos de la compra.

Gracias

7 Comentarios

Si lo compraste con la tarjeta de liverpool/fabricas el proceso es muy rápido, si lo hiciste por Paypal es más fácil por que metes la queja pero por tarjeta de crédito o débito es mucho rollo, te la hacen cansada y tienes que pelearte con medio mundo, al menos eso eh leído por aquí y me pasó a mi también u.u

Espero puedas dar más información y que te lo hagan pronto

Chale fue con tarjeta de crédito :s

Ojalá sea sencillo porque ya lo pedí de nuevo y ya me llegaron los 2 cobros.

Me dieron un número de reporten de la solicitud de cancelación y reembolso. Mañana hablaré de nuevo y también al banco para ver como va.

Gracias por tu respuesta aunque no me anima mucho jajaja.
Editado por "Doctor_who" Nov 21º

Yo hice lo mismo y en quince días ya estaba mi dinero de vuelta.

No es Amazon y cualquier otra tienda en línea no te permite cambiar la dirección de envío

miguel.venegashace 2 m

Yo hice lo mismo y en quince días ya estaba mi dinero de vuelta.



Gracias. Ojalá también me devuelvan así de rápido

Yo he hecho dos devoluciones con Liverpool y en ambas me reembolsaron sin problemas, no recuerdo cuantos días tardaron eso te lo debo. Por eso y otras cosas para mi Liverpool es una de las mejores tiendas en linea

Pues pasados 10 días de mis 2 pedidos. 1 me "llegó " el producto en la tienda siendo que se supone lo habian cancelado 2 veces ! fui lo recogí y lo cancelé y me lo reembolsaron ahí mismo.

El segundo a domicilio sigue sin llegar. Que pa el jueves. No msms que tardados son la neta.

Ese también lo quise cancelar y me habían dicho sí y al final nomas no. Así que esperaré a que llegue pa llevarlo a la tienda y regresarlo por su pinche servicio tan malo.

Primera y última vez que compro con estos cuates.

Pésimo servicio.

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