Cancelación y reembolso liverpool.com.mx

AvatarBorrado452118
nov 21.º 2016
Que onda.

Compré el Battlefield 1 en liverpool.com.mx y escogí recogerlo en tienda pero me arrepentí y les llamé para que mejor lo enviaran a domicilio.

Total me dijeron que no podían cambiar eso y les cancelé esa orden y la metí de nuevo ahora sí a domicilio.

Mi duda es qué tal son para las cancelaciones y reembolsos ya que es la primera vez que compro en liverpool.com.mx.

Algún consejo o algo para agilizar eso?

Me pareció muy engorroso su sistema de no poder cambiar el envío siendo que apenas habían pasado 5 minutos de la compra.

Gracias
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8 Comentarios
Si lo compraste con la tarjeta de liverpool/fabricas el proceso es muy rápido, si lo hiciste por Paypal es más fácil por que metes la queja pero por tarjeta de crédito o débito es mucho rollo, te la hacen cansada y tienes que pelearte con medio mundo, al menos eso eh leído por aquí y me pasó a mi también u.u

Espero puedas dar más información y que te lo hagan pronto
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Borrado45211
Chale fue con tarjeta de crédito :s

Ojalá sea sencillo porque ya lo pedí de nuevo y ya me llegaron los 2 cobros.

Me dieron un número de reporten de la solicitud de cancelación y reembolso. Mañana hablaré de nuevo y también al banco para ver como va.

Gracias por tu respuesta aunque no me anima mucho jajaja.
Editado por "Borrado45211" nov 21.º 2016
Yo hice lo mismo y en quince días ya estaba mi dinero de vuelta.
No es Amazon y cualquier otra tienda en línea no te permite cambiar la dirección de envío
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Borrado45211
miguel.venegasnov 21.º 2016

Yo hice lo mismo y en quince días ya estaba mi dinero de vuelta.



Gracias. Ojalá también me devuelvan así de rápido
Yo he hecho dos devoluciones con Liverpool y en ambas me reembolsaron sin problemas, no recuerdo cuantos días tardaron eso te lo debo. Por eso y otras cosas para mi Liverpool es una de las mejores tiendas en linea
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Borrado45211
Pues pasados 10 días de mis 2 pedidos. 1 me "llegó " el producto en la tienda siendo que se supone lo habian cancelado 2 veces ! fui lo recogí y lo cancelé y me lo reembolsaron ahí mismo.

El segundo a domicilio sigue sin llegar. Que pa el jueves. No msms que tardados son la neta.

Ese también lo quise cancelar y me habían dicho sí y al final nomas no. Así que esperaré a que llegue pa llevarlo a la tienda y regresarlo por su pinche servicio tan malo.

Primera y última vez que compro con estos cuates.

Pésimo servicio.
Una duda acerca de tu experiencia.
¿Hiciste la cancelación por teléfono?
Yo también hice una compra por la aplicación pero ya no la quiero.
Las veces que he llamado tienes mucho tiempo de espera.

Saludos
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