ene 15.º 2021
[email protected] una consulta, hasta ahorita no había tenido un detalle como este y quisiera su experiencia. El día 08 de Enero realicé una compra en línea a Walmart, el día 10 me marca Walmart para decirme que me van a cancelar porque no hay el artículo qué pedí, que a partir del lunes en 72 hrs se vería reflejado la devolución a mi tarjeta de crédito bbva. Hasta el día de hoy no veo la liberación de mi crédito, hace un momento marque a Walmart y me dicen que ya se hizo la devolución correctamente, marque a bbva para ver que pasa, y me salen qué Walmart ya pago pero como esta en tránsito tengo que esperarme hasta el día 7 de Febrero para que bbva me lo liberé, me dejaron sorprendido porque dije estoy marcando a bbva y estos me dicen que hasta que bbva lo libere o sea que pedo. Me comunique con bbva facebook y me dicen que cuando el comercio me devuelva inmediatamente tendría mi crédito máximo en 48 hrs. Cuando es cancelación eso se espera habitualmente? Porque el asesor qué me atendió quería que si necesitaba el crédito qué agarrara la promoción qué tengo de un préstamo a nose cuantos meses el cual le colgué.
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