sep 9º. 2022
Hola, tenía problemas con el servicio de Totalplay ya todos los días, y decidí cambiarme a otra compañía... pero no pude cancelar el contrato de Totalplay porque nunca me contestaron en su teléfono, hasta después que ya había pasado mi fecha de pago, por lo tanto me están cobrando otro mes, y no quiero tener que pagar porque no fue mi culpa, yo hice el intento y estuve horas esperando a que contestaran pero nunca lo hicieron.
He leído que se puede meter queja en Concilianet o IFT, pero quisiera preguntarles si alguien ha tenido una experiencia similar, para saber si se puede evitar ese pago, o qué recomendaciones me pueden dar.
Muchas gracias.
Actualizaciones de la comunidad
Discusiones

9 Comentarios