Cancelación dudosa officedepot

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jul 18.º
Hola
bueno lo que pasa es que antier estaban en promoción unos escritorios en officedepot y pues compré uno que según llegaba el miércoles
el chiste es que ese día me marcó el repartidor y me indicó que no daba con la dirección, luego me dijo que le mandara la dirección por whatsapp pero al final como 2 horas despues me dijo que como no era la dirección de facturación que no podía entregarlo (así que procedería a cancelar el pedido y me havian el reembolso a la tarjeta de credito, de igual manera me dijo que mandara un correo de solicitud de reembolso con mi numero de orden, pero el problema es que volví a checar el pedido en la pagina y ahora sale como "ENTREGADO" alguien que haya pasado algo similar me indica si le resolvieron ese caso? o me sugieren meterlo con concilianet?
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Primero comunícate con ellos para ver qué sucedió.
6 Comentarios
Primero comunícate con ellos para ver qué sucedió.
me gano el comentario, exacto primero contactalos a ellos directamente, ellos sabran si realmente entregaron el pedido o no, en una de esas el repartidor hizo de las suyas
A mí ya me pasó eso. Te van a decir que se canceló y seguro ya estan procesando tu rembolso
Yo iría a Profeco (oficina o concilianet (desconozco si se encuentra en la plataforma OfficeDepot)) Con la captura de pantalla de “entregado” se entiende que si había disponibilidad, no podrían alegar que ya no hay
Justo me pasó lo mismo ya estaba en ruta de entrega y nunca llegó marqué a DHL y salieron que el remitente solicitó la devolución y que me comunicara con ellos y salieron con que habían mandado la de exhibición y no tenía la calidad debida y no hubo de otra que el reembolso, exigí se me enviara el producto pero ya no quisieron 😡
Creo que antes ese “entregado “ significaba para ellos que ya lo habían entregado a paquetería o salía para reparto, desconozco si es aún igual, habla con varios asesores hasta que te digan bien, la última vez que pedí algo tuve que hacer muchas llamadas pero llego
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