Cancelación de telmex

10
ago 1.º
hola amigos quisiera saber si hay modo de cancelar Telmex
el titular anda fuera por motivos de trabajo
sí se puede o no?
Actualizaciones de la comunidad
Ofertas TelmexTodo lo demás
10 Comentarios
¿Ya hablaste al CAT?
Revisa el contrato y que no tenga adeudos para cancelar
No no hay adeudos
Carlos-v1901/08/2019 19:35

¿Ya hablaste al CAT?


Fui personalmente a oficinas no me dijeron nada claro
Posiblemente sea como IZZI, en la cual te piden una carta poder y copia de su identificación, en la cual las firmas deben coincidir.
Sí, si puedes. Estaba a nombre de mi hermano y él por teléfono realizó todo el proceso de cancelación y le dieron un número. Solo yo lo ayudé a dejar el modem y el cable de conexión a las oficinas y mencionando a qué iba y con el número de cancelación que le habían dado.
dario900101/08/2019 20:45

Sí, si puedes. Estaba a nombre de mi hermano y él por teléfono realizó tod …Sí, si puedes. Estaba a nombre de mi hermano y él por teléfono realizó todo el proceso de cancelación y le dieron un número. Solo yo lo ayudé a dejar el modem y el cable de conexión a las oficinas y mencionando a qué iba y con el número de cancelación que le habían dado.


Pues cuando di de baja telmex ya es suficiente con ese folio de cancelacion solo deje el modem y fue todo ..no me dieron nada ni carta de cancelacion
Si su línea no fue en la modalidad de un año forzoso, si puede cancelarla en el momento que desee. Tiene que darte carta poder, como te dijeron aquí y copia de la credencial de elector. Depende de la oficina y la persona de atención a clientes, puede pedirte una carta donde especifique el titular, el motivo de la cancelación. Esa carta la puedes hacer ahí mismo, a mano, con los datos que te den. La puedes firmar tú, ya que la carta poder que te otorga el titular te permite hacer ese trámite. Tienes que liquidar cualquier adeudo, ya que las rentas son por mes vencido, por eso siempre hay adeudo al hacer el corte al día de la cancelación.
Si tienes el módem, también lo entregas o pagas por él en caso de ya no tenerlo.
Editado por "Saggy" ago 2.º
Lleva el módem completo. El cable amarillo, el gris, el eliminador y al menos uno de los filtros que se conectan a la roseta. Si te falta algo te dirán que pagues completo el módem y te querrán cobrar $1,500.00
Gustave.m01/08/2019 21:54

Pues cuando di de baja telmex ya es suficiente con ese folio de …Pues cuando di de baja telmex ya es suficiente con ese folio de cancelacion solo deje el modem y fue todo ..no me dieron nada ni carta de cancelacion


Cuando hagan esas cosas, exige que te den por escrito la recepción del módem ( se van a negar pero ponte necio y grabarlo) luego te aplican que les debes 900 pesos del modem
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones