Cancelación de tarjeta citibanamex b smart college, que no se "aprobo"

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nov 29.º 2019
Hola amigos, esto le paso a una amiga, lo curioso es que cuando fue al banco a solicitarla (hace como 2-3 años) le dijeron que no era apta y ahí quedo el asunto, al menos hasta hoy que le llego esa carta de cancelación
así que les quiero pedir ayuda ¿que le aconsejarían?
la college es la de estudiante que no tiene anualidad ¿cierto?
¿tiene que ir al banco a armarla de a pex?
390407-jbMaB.jpggracias de antemano
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5 Comentarios
Si tiene que ir al banco a ver lo de los adeudos que es lo más importante.

Si solo fuera cancelación de un servicio no habría problema, pero en este caso, es una tarjeta que posiblemente le cobraran alguna comisión.

Igual si jamás se dio de alta este servicio, si ella no fue quién la tramitó, entonces hay que dirigirse a CONDUSEF a levantar una queja/reclamación por servicio aprobado sin su consentimiento.

Cuando estuve ahí (CONDUSEF) era muy común ver a personas reclamando servicios que jamas contrataron, prestamos y así. Por eso es tan IMPORTANTE no soltar datos personales tan a la ligera.

Y es que, hay gente verdaderamente tranza en cualquier banco, los ejecutivos de cuenta comisionan por cualquier servicio contratado, además que también tienen una meta a la cual llegar. Igual también, hay que gente que se dedica a capturar información personal y hacer este tipo de fraudes.

Y como sabrás, México no es nada seguro en cuestión de datos personales.

Entonces, que se dirija primero al banco para saber si tiene algún tipo de adeudo o similar, y ya después, si es la situación que te menciono, que vaya a CONDUSEF.
Editado por "MIVIDAMIROCK" nov 29.º 2019
Muchas gracias! En serio es de ayuda
Igual puede ahorrarse la ida a sucursal al llamar a 800

Ya en caso de que vaya a sucursal puede pedir un estado de cuenta
La bsmart college su cobra anualidad de 300 pesos algo asi
Es urgente que acudas primeramente al banco y dependiendo la respuesta brindada acude a la CONDUSEF y levanta una queja contra el banco porque hay una enorme posibilidad que le dieran un uso al plástico y le generaron deuda sin darse cuenta.
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