Esta semana falleció un familiar que tenía tarjetas de crédito y débito, así como servicios de telefonía y televisión.
En Banamex (la tarjeta de crédito) nos dijeron que teníamos 180 días naturales para realizar el proceso y que debido a la situación podría ser los primeros días de junio sin mucho problema.
Supongo en bbva (la de débito) es el mismo procedimiento.
Mi duda surge en los servicios de telefonía y televisión de TELMEX y Dish pues en el primero, vía telefónica, no supieron decirme que pasos seguir y tendré que acudir a sucursal. Mientras que en dish me están forzando a traspasar el servicio o de lo contrario pagar penalizaciones (tengo el servicio desde hace 7 años). Alguien ha pasado por lo mismo? Que consejo me podrían dar? Siento que acudir a profeco sería muy tardado por esto del coronavirus.
Muchas gracias
En Banamex (la tarjeta de crédito) nos dijeron que teníamos 180 días naturales para realizar el proceso y que debido a la situación podría ser los primeros días de junio sin mucho problema.
Supongo en bbva (la de débito) es el mismo procedimiento.
Mi duda surge en los servicios de telefonía y televisión de TELMEX y Dish pues en el primero, vía telefónica, no supieron decirme que pasos seguir y tendré que acudir a sucursal. Mientras que en dish me están forzando a traspasar el servicio o de lo contrario pagar penalizaciones (tengo el servicio desde hace 7 años). Alguien ha pasado por lo mismo? Que consejo me podrían dar? Siento que acudir a profeco sería muy tardado por esto del coronavirus.
Muchas gracias
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