Cancelación Cyberpuerta PROFECO. Final feliz

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mar 9.º 2021
ACTUALIZACIÓN: Bueno pues para los que me desalentaban a no seguir con mi queja en profeco porque no iba a conseguir nada, y para los que les pase en un futuro (que con cyberpuerta es seguido que cancelen), les traigo el final feliz de esta historia. CP se contactó conmigo ofreciendome la tarjeta que me habian cancelado, me mandaron correo y luego via telefónica con la condición que diera de baja la queja de profeco antes de seguir con el trámite. $15,100 por una RTX 3070 hoy en día lo veo como un excelente precio. Saludos compañeros.

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Buen día compañeros, el día jueves 4 de marzo hice la compra de una tarjeta gráfica 3070 en cyberpuerta, se hizo el pago con paypal, al día de hoy sin ninguna explicación recibí el reembolso en mi cuenta de paypal y ya no aparece el pedido en mi cuenta pero tomé captura de todo. Hoy mismo acudí a profeco a levantar la queja, la primera conciliación es el 30 de abril. Alguna experiencia que hayan tenido de algún caso similar o consejos que tengan? No creo que me vayan a respetar la compra pero puedo pedir el 20% por indemnización por el incumplimiento por lo que veo, que otro consejo me dan?
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