Cancelación compra en línea telcel.

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sep 25.º
Que tal amigos.
Recuerdan promoción de telcel del huawei p30 más el y9 x 11999? Pues yo muy apresurada hice mi compra, pero con en realidad no lo necesitaba medite, me arrepentí y cancelé el mismo día, me llegó el correo de cancelación y todo bien pero me decía que la devolución del efectivo por que pagué con débito, me la harían de 5 a 45 días hábiles, ha pasado casi un mes y nada. Ya me estoy preocupando, llame a bbva mi banco y me dicen que el dinero está congelado
ALGUIEN MAS HA PASADO POR ESTO? DEBO PREOCUPARME O ESPERO?
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8 Comentarios
Habla a Telcel ahora para saber que paso. Pero igual trata de pagar siempre con PayPal ya que las devoluciones son más rápidas.
yo hice la compra con TDC pero ellos me cancelaron la compra, diario los estuve molestando por tw y por chat de telcel, hasta que despues de casi 3 semanas me hicieron la dv del dinero ._.
Si ha pasado un mes, eso se traduce en 20 dias habiles. no es ni la mitad del plazo maximo. Hay que seguir esperando.
MarcoVaa25/09/2019 11:54

yo hice la compra con TDC pero ellos me cancelaron la compra, diario los …yo hice la compra con TDC pero ellos me cancelaron la compra, diario los estuve molestando por tw y por chat de telcel, hasta que despues de casi 3 semanas me hicieron la dv del dinero ._.


Bueno de hecho no se si cancele yo o ellos bueno si solicité la cancelación vía e mail pero ellos me enviaron email que el pedido estaba cancelado. Pero haré caso a tu recomendación muchas gracias
juliangsilva25/09/2019 12:03

Si ha pasado un mes, eso se traduce en 20 dias habiles. no es ni la mitad …Si ha pasado un mes, eso se traduce en 20 dias habiles. no es ni la mitad del plazo maximo. Hay que seguir esperando.


Cierto si he tratado de ser paciente pero como que no pensé que se iba a extender tanto y como fue débito me anda haciendo falta ese dinero
mayito25/09/2019 11:34

Habla a Telcel ahora para saber que paso. Pero igual trata de pagar …Habla a Telcel ahora para saber que paso. Pero igual trata de pagar siempre con PayPal ya que las devoluciones son más rápidas.


De aquí en adelante solo pay pal. Gracias
y al final te compraste algún otro teléfono?
jhlm25/09/2019 18:03

y al final te compraste algún otro teléfono?


No 🤐 de hecho no lo necesitaba, quiero decir el que tengo funciona y todo solo fue un impulso, quería el P30 y era una buena oferta.
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