jul 23º. 2020
Bueno amigos para el que quiera saber bien como esta el asunto que me paso con la compra de la tablet de telcel ahí les va:

llego la tablet todo bien sellado y todo, la abrí y la intento de encender y no enciende, supuse que estaba descargada la conecto y predio con el 24% de batería lo cual me extraño al presionar el botón de encendido me percato que sigue sin hacer nada por lo cual veo que no sirve el botón, procedo a llevarla a un CAC Telcel para la garantía, me dicen que pase mañana porque la van a revisar, paso al dia siguiente y me dicen que va aplicar cambio por garantía y yo muy contento porque anteriormente me paso lo mismo y el celular que me cambiaron lo había agarrado en oferta también y me lo tomaron a precio de lista no el de oferta, igual una amiga hace unos años compro su s6 y no prendió y se lo cambiaron por un s7 edge cuando era el chido por solo $800 mas (cuando a ella le costo solo 5 mil, pero no le preguntaron cuanto costo, solo le tomaron el precio a como lo tenian en sistema), por lo cual ya me estaba saboreando un unicornio a ver que celular me iba a llevar en todo esto la agente estaba adentro arreglando el asunto y sale me dice isa que pagaste $3,300 por el equipo y yo así de si pero que tienen que ver, y ya me dice ha pues para ofrecerte algo de un precio similar y yo así de queee! y ya le dije que como y ella así de eso pagaste por el y yo así de pero antes siempre hacían cambios a precio de lista no al que compraste y yo diciéndole que no tenia sentido que me iba a ofrecer por ese precio un alcatel o uno de marca de super ultra gama baja, el caso que no acepte y me vine con mi hoja de servicio muy enojado, por la tarde me pongo en contacto con tienda telcel por chat y me dicen que no me puede ayudar pero me hacen la recomendación de que vaya y pida hablar con el gerente, lo cual procedo hacer el día de hoy me presento y me pasan pero me comentan que el gerente estaba ocupado en conferencia pero me iban a pasar al jefe de servicio técnico o algo así, el caso que pues la discusión fue bastante similar que la primera vez, no mas que como este era ingeniero trato de embaucarme (pero no sabia que yo también soy ingiero y promodescuentero) y me puso ejemplos tontos de que la tecnología se devaluaba muy rápido y la fregada que el iPhone 7 plus que valia 14 mil ahorita cuesta 5 mil y yo así disculpa en su pagina lo tienen en 10 mil no te engañes tu y yo sabemos que los equipos de apple se devalúan muy poco así que no me vengas a decir que una ipad de 2017 vale lo mismo que un alcatel, el punto que me dijo que para autorizar un cambio por algo de mayor precio solo la gerente y quedaron de pasarle el caso y me presento el martes en la mañana para hablar directamente con el gerente ya que mañana, todo el fin de semana y lunes voy a estar ocupado

Nota: y como dije en los comentarios primero quiero arreglarlo con telcel directamente si no se puede entonces si ya aplico el profecaso, igual acepto ayuda y sugerencias todo de manera constructiva muchachos por favor, nada de que eres un pen"#$% les hubieras dicho esto y aquello, si llegaron hasta aquí gracias por leerlo

Nota 2: los que me comentan que mejor vaya directamente a apple ese es mi plan b, obvio no les voy aceptar un alcatel a cambio pero como anteriormente ya me habian hecho cambios a precio de lista sin preguntar cuanto me costo, crei que esta vez seria igual por eso fui primero con ellos directamente, si no se puede sencillo la saco y se la mando a apple pero como comente en esta misma discusion a una amiga le cambiaron su s6 que no servia por un s7 edge cuando era el chido por solo $800 y ella habia comprado el s6 en 5 mil creo, por eso es que primero fui a telcel
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