Esta oferta ya no está disponible
Expirado

cambio de telefonia Fija

3
abr 22º 2017
Buenas Tardes, alguien que ya haya realizado el cambio de telefonia fíja y consevar mi numero telefonico, Como procede, tengo que realizar yo la cancelación con mi proveedor anterior (Telnor/telmex) para contratar el nuevo izzi. O solicito el cambio con izzi para conservar mi numero y mi compañía anterior se entera y viene a cancelarme o como?
Actualizaciones de la comunidad
Todo lo demás
3 Comentarios
En realidad solo tienes que ir a la nueva compañía y solicitar la portabilidad y listo, ellos se encargan de todo.
Lo que si debes consideras es que si tienes contratados servicios adicionales con la telefónica actual tienes que cancelarlos antes de solicitar la portabilidad, porque sino la otra empresa se lleva solo la línea y los servicios adicionales te los sigue cobrando la telefónica actual.
Por ejemplo, claro video, que es gratis mientras tengas la línea con internet, pero si haces portabilidad a otra empresa claro video te empiezan a cobrar, ese no se cancela.
Ahora también te recomiendo que si tienes teléfono e internet, vallas y canceles el internet, porque ya son servicios separados (aunque te los cobran juntos son independientes) a una amiga que quiso cancelar su línea, se la cancelaron, pero solo la línea el internet se lo seguían mandando y cobrando jajaja y tuvo que volver a ir a cancelar el internet Jajajaja (esto hace como 2 años).
Asi que mejor toma tus precauciones antes de solicitar la portabilidad, por lo menos pregunta a la nueva compañía si necesitas hacer algo antes de realizar el cambio.
Yo Hice es el proceso y realmente se me hizo muuuy fácil

1 hable por teléfono para cancelar (si puedes cancelar desde teléfono que no te digan que no se puede, siempre y cuando seas el titular) te dice que les des chance para que validen que si ya te va a llegar la fibra óptica y blablablaa

2 te van a cancelar y te deben de at un folio de Cancelacion a fuerzaaa lo necesitas

3 ya que fue una cancelación vía telefónica te van a poner como que no entregaste el módem

4 lo antes posible (1 semana) ve a entregar el módem a cualquier sucursal de Telmex pasa con [email protected] empleado a entregarlo CON TU NUMERO DE CANCELACION para que ya no te lo cobren

5 te llegará un último recibo Telmex como de 600 pesos por el módem o un poquito más por el IVA

6 si te llega el recibo puedes llamar para confirmar que ya lo entregaste y que te dieron una hoja donde dice el número de entrega del módem te dirán que ya quedó en 0 igual y te quedan a deber como 10 pesos como a mi :P

yo tengo izzi de 25 MB Y está súper bien

espero que te sirva mi experiencia saludos


Sfor14abr 23º 2017

En realidad solo tienes que ir a la nueva compañía y solicitar la p …En realidad solo tienes que ir a la nueva compañía y solicitar la portabilidad y listo, ellos se encargan de todo.Lo que si debes consideras es que si tienes contratados servicios adicionales con la telefónica actual tienes que cancelarlos antes de solicitar la portabilidad, porque sino la otra empresa se lleva solo la línea y los servicios adicionales te los sigue cobrando la telefónica actual.Por ejemplo, claro video, que es gratis mientras tengas la línea con internet, pero si haces portabilidad a otra empresa claro video te empiezan a cobrar, ese no se cancela.Ahora también te recomiendo que si tienes teléfono e internet, vallas y canceles el internet, porque ya son servicios separados (aunque te los cobran juntos son independientes) a una amiga que quiso cancelar su línea, se la cancelaron, pero solo la línea el internet se lo seguían mandando y cobrando jajaja y tuvo que volver a ir a cancelar el internet Jajajaja (esto hace como 2 años).Asi que mejor toma tus precauciones antes de solicitar la portabilidad, por lo menos pregunta a la nueva compañía si necesitas hacer algo antes de realizar el cambio.


Seguro resto fue con Telmex

Tal cual como lo dice @Sfor14 , la recomendación es que si quería está con Telmex des de baja el Internet lo mar pronto posible, ya que ese se cubra del 1-30 de cada mes, tu dirás, no hay problema en pagar una semana, pero por esa semana te cobrarían prácticamente todo, porque te dicen que se cubra aparte los minutos a teléfono celular, minutos LD , identificador de llamadas (servicios), en fin, te marean bien y bonito y según una vez por no tener internet 15 días me querían descontar como $40 pesotes jajaj, afortunadamente para mi no sabían que no tenía tampoco línea, se los aclare en ese momento, por lo que no les quedó de otra que reembolsarme mi mensualidad completa, en fin ya hay varias discusiones de este tema, te recomiendo que las las para que no te agarren en curva.
Publicar comentario
Avatar
@
    Texto

    Discusiones