Cambiar modem totalplay

Que tal raza! hoy me pusieron totalplay, 500 mb para ser exacto pero me dejaron el modem 2.4ghz no me dieron un doble banda, saben si es posible cambiar de modem poniendo el de totalplay en modo puente? ya intente con soporte pero me dicen que no, pregunto por si alguien lo logro incistiendo con algun tecnico que acceda o algun otro truco, Saludos