Cajero de BBVA se traga el dinero y es denegado

Es correcto lo que dice el comentario anterior, a mi me resolvieron rápido pero tuve que ir al otro día a sucursal.

Los cajeros de Bancomer/BBVA siempre funcionan pésimo, recuerdo que hace años hubo uno que al retirar $200 te daba uno de $200 y otro de $100

Yo prefiero seguir depositando en caja aunque tenga que esperar.

Cuando la practicaja de bbva se coma los billetes tienes de 2:

1. Pasar inmediatamente al banco a levantar tu aclaracion, en 30 minutos máximo hacen el corte del cajero y si existe la diferencia que estas reclamando te lo entregan, si no fue en horario del banco hay que ir al otro dia.

2. Puedes levantar por teléfono el reporte, cosa que no te recomiendo para nada porque la resolucion puede tardar hasta 30 dias y puede no salir favorable como te paso.

Los propios ejecutivos de bbva te dan las 2 opciones, recalcando que la segunda no la recomiendan porque tarda varios dias.

A mi me paso hace años y a mi me dio ticket de que se habían acreditado 0 pesos, y al iniciar el proceso con el banco resulta que no sobro dinero, como si ese ticket lo hubiera inventado yo, fueron 300 pesos y no valía la pena el tiempo, y el año pasado le paso a mi esposa que en un retiro solo le dio 500 de 1000 y todo triturado el único billete que salio, y paso exactamente lo mismo que no sobro dinero a pesar de que fue en el día y una empleada lo vio, pero le dijo que como fue retiro sin tarjeta en el banco no podían hacer nada y todo lo tenia que arreglar por teléfono, pero respecto al proceso lo primero que tendrías que hacer es intentar arreglarlo con el banco, te van a pedir el ID del cajero y la hora, si no te resuelven olvidate de tu dinero o reclama con conducef, en mi caso no regreso a ese banco ni aunque me pagaran.

Diego-Armando27/04/2021 02:51

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Y no aprevechaste el bug?

Que mal plan, era mucho ?

Sigue insistiendo y sino te ayudan, tal vez CONDUSEF.

Condusef ya sin pensarlo

Me paso igual una vez que deposite, no me dio ticket ni nada. Llame inmediatamente t si me regresaron el dinero a los 3 dias habiles en un cheque que me dieron en sucursal.

Diego-Armando27/04/2021 02:51

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En todo el país o como?

Marcelo_Santiago27/04/2021 08:27

En todo el país o como?

solo a el porque a mi nunca me han fallado y los uso demasiado

Alguna vez a alguien les ha hecho lo mismo o algo parecido algun cajero Banorte?

Primer publicación + acusación + datos insuficientes + ignorancia de los procesos + silencio absoluto =

Troll.

Tienes que reportar al banco y esperar a que hagan corte de ese cajero a un amigo le paso con 15 mil pesos y a la semana se los regresaron

Quiero compartir mi opinión, me pasó justamente algo similar y me dió comprobante, la atención fue inmediata, me dijeron que esperara al corte de la prácticacaja y salió positivo, me regresaron mi dinero de inmediato y lo único malo fue eso, el tiempo que perdí