Jan 8º. 2023 (hace 13 h, 30 m)
compre un s21 ultra y me llego una caja y el cable pero no el celular (amazon eu) grabe y meti el reclamo pero me dicen que tengo que esperar 48hrs y me volvi a comunicar y mandaron el siguiente mensaje al vendedor

18773369511673243566.jpgalguien que me diga que mas puedo hacer o si ya valio
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    Solo esperar a que te digan que onda y actualizas... Lo más seguro es que te devuelvan el dinero... En mi caso que me toco eso, no me devolvió el DINERO Amazon, pero metí mi denuncia a UPS y con el Video me devolvieron el dinero... En este caso, sino sale a favor, puedes meter denuncia a FedEx con el Video que tienes sino sale positivo... Pero confiemos que sí te respondan
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    Muchas gracias amigo pero ya cheque y dice que fue entregado por amazon standar! Espero que me resuelvan porque ni si quiera me pidieron evidencia ):
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    Pues estoy igual como pudiste ver en mi discusión. Espero nos resuelvan.
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    Ojala que si nos resuelvan
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    Si te lo enviaron por paquetería de Amazon, se supone que ellos se hacen responsables.

    Por lo que veo esto cada vez se está volviendo más común. Yo llevo años comprando online en diferentes tiendas, y nunca me había pasado que se robaran el equipo, hasta hace poco que me hicieron lo mismo, y fué precisamente en Amazon con un celular.

    Creo que las paqueterías que contratan ya no son seguras, o alguien les avisa a algunos repartidores ratas cuando son cosas de valor. (editado)
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    Pues no se que paqueteria fue pero ahorita buscando con el numero se guia parece ser fue fedex y ahora me aparece esto
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    A ti te resolvieron? (editado)
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    Pues esperar a que te den respuesta, solo sigue al pendiente, ellos están haciendo investigación.
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    Gracias, incluso aparece asi en fedex
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    A mí me pasó el año pasado también con Amazon la suerte es qué estaba en casa cuando llegó el Repartidor y al darme cuenta que el paquete estaba demasiado ligero no lo acepté.
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    a mi me paso tb hace como 1 o 2 anos y no grabe video, pero no tuve problemas y me reembolsaron mi dinero
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    Te aparece que fue entregado por amazon estandar pero con número de guía Fedex?? Curioso caso
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    Haz hecho bien con tonar evidencias con video e iniciar proceso de reclamo, por el momento esperar
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