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Caja vacia, amazon s21 ultra

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ene 8º. 2023
compre un s21 ultra y me llego una caja y el cable pero no el celular (amazon eu) grabe y meti el reclamo pero me dicen que tengo que esperar 48hrs y me volvi a comunicar y mandaron el siguiente mensaje al vendedor

18773369511673243566.jpgalguien que me diga que mas puedo hacer o si ya valio
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31 Comentarios

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  1. Avatar de L.Figueroa
    L.Figueroa
    Solo esperar a que te digan que onda y actualizas... Lo más seguro es que te devuelvan el dinero... En mi caso que me toco eso, no me devolvió el DINERO Amazon, pero metí mi denuncia a UPS y con el Video me devolvieron el dinero... En este caso, sino sale a favor, puedes meter denuncia a FedEx con el Video que tienes sino sale positivo... Pero confiemos que sí te respondan
    Avatar de luis_martinez12e
    luis_martinez12e Autor
    Muchas gracias amigo pero ya cheque y dice que fue entregado por amazon standar! Espero que me resuelvan porque ni si quiera me pidieron evidencia ):
  2. Avatar de antonio_days
    antonio_days
    Pues estoy igual como pudiste ver en mi discusión. Espero nos resuelvan.
    Avatar de luis_martinez12e
    luis_martinez12e Autor
    Ojala que si nos resuelvan
  3. Avatar de supernova11
    supernova11
    Si te lo enviaron por paquetería de Amazon, se supone que ellos se hacen responsables.

    Por lo que veo esto cada vez se está volviendo más común. Yo llevo años comprando online en diferentes tiendas, y nunca me había pasado que se robaran el equipo, hasta hace poco que me hicieron lo mismo, y fué precisamente en Amazon con un celular.

    Creo que las paqueterías que contratan ya no son seguras, o alguien les avisa a algunos repartidores ratas cuando son cosas de valor. (editado)
    Avatar de luis_martinez12e
    luis_martinez12e Autor
    Pues no se que paqueteria fue pero ahorita buscando con el numero se guia parece ser fue fedex y ahora me aparece esto
    9012309_1.jpg
    A ti te resolvieron? (editado)
  4. Avatar de luis_martinez12e
    luis_martinez12e Autor
    Actualizacion
    9017735-vxnx8.jpgEn este caso ya me haran el rembolso?
    Avatar de el_aprovechado
    el_aprovechado
  5. Avatar de luisangel_alonsomartinez
    luisangel_alonsomartinez
    Que bueno que te van dar la devolución
    Avatar de luis_martinez12e
    luis_martinez12e Autor
    Gracias ya me lo confirmaron por correo
  6. Avatar de GioMA
    GioMA
    Te aparece que fue entregado por amazon estandar pero con número de guía Fedex?? Curioso caso
    Avatar de luis_martinez12e
    luis_martinez12e Autor
    Es que meti la guia a muchas paqueterias porque no vi que decia amazon estandar y chanse solo fue numero de otra guia o quien sabe (editado)
  7. Avatar de Carlos.1340
    Carlos.1340
    Haz hecho bien con tonar evidencias con video e iniciar proceso de reclamo, por el momento esperar
    Avatar de luis_martinez12e
    luis_martinez12e Autor
    Gracias amigo
  8. Avatar de Sekayx9
    Sekayx9
    Pues esperar a que te den respuesta, solo sigue al pendiente, ellos están haciendo investigación.
    Avatar de luis_martinez12e
    luis_martinez12e Autor
    Gracias, incluso aparece asi en fedex
    9012315-WsASp.jpg
  9. Avatar de Tukulka
    Tukulka
    A mí me pasó el año pasado también con Amazon la suerte es qué estaba en casa cuando llegó el Repartidor y al darme cuenta que el paquete estaba demasiado ligero no lo acepté.
    Avatar de luis_martinez12e
    luis_martinez12e Autor
    Que suerte, espero tenga la misma que tu
  10. Avatar de AlexGarza
    AlexGarza
    a mi me paso tb hace como 1 o 2 anos y no grabe video, pero no tuve problemas y me reembolsaron mi dinero
    Avatar de luis_martinez12e
    luis_martinez12e Autor
    Yo si grabe espero que puedan resolverme, les estare actualizando
  11. Avatar de BenitoJG
    BenitoJG
    en este sentido me gusta más ML, compré un móvil y a la hora de la entrega yo le tengo qué dar un código al repartidor, si no se lo doy no se puede marcar como entregado, ahí es donde uno puede abrir el paquete y ver si realmente viene el producto, afortunadamente todo venía en orden y le dí el código
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