Bonificación del Hot sale corta

24
jun 21.º
Hola, ¿A alguien más ya que la cayó la bonificación del Hot sale?
Bancomer me bonificó pero sólo $124.63, que ni por asomo, es el 15% de la cantidad mínima que es $4,500.00 (15% = $675.00 pesos)

Antes de que vengan los defensores de las empresas: Sí, mi pedido excedía los $4,500 pesos y fue efectuado en las fechas correspondientes. También aparece como "Bonificación Hot Sale", lo que sí, es que el pedido se cobró artículo por artículo y no sé qué tanto influya eso, aunque no tendría sentido para mí que hagas un pedido y porque se cobró todo en diferentes cantidades, aunque sea en la misma fecha, no se bonifique.
En todo caso, debieron no aplicarme la promoción, ¿no?
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ya llego el primer defensor de los corporativos abusivos:

1.-hasta donde se SI influye que sean cobros por separado
2.-cito textual lo que dices "Casi todos los productos eran de Amazon México", los productos participantes debían de ser vendidos y enviados por amazon México (que alguien me corrija si me equivoco)

hasta la próxima amigito
24 Comentarios
Y la compra fue en ???

Pues no me de los términos pero si decia " hasta 15%" tus cálculos son erróneos.
Y si tu pedido se cobro en partes .... Quiero pensar que los montos de reembolso igual.

Y si puede que no te llegue , ya que el banco dice compras mayores a "cierta cantidad". Para que aplique la promoción

Cómo te digo todo depende de los términos y condiciones ... Aparte también los términos y condiciones o procesos de compra de cada tienda empresa ....
Aparte no todas las tiendas participan etc etc etc y etc ...
armadura21/06/2019 11:42

Y la compra fue en ??? Pues no me de los términos pero si decia " hasta …Y la compra fue en ??? Pues no me de los términos pero si decia " hasta 15%" tus cálculos son erróneos.Y si tu pedido se cobro en partes .... Quiero pensar que los montos de reembolso igual. Y si puede que no te llegue , ya que el banco dice compras mayores a "cierta cantidad". Para que aplique la promoción Cómo te digo todo depende de los términos y condiciones ... Aparte también los términos y condiciones o procesos de compra de cada tienda empresa ....Aparte no todas las tiendas participan etc etc etc y etc ...


Fue en Tarjeta de crédito Bancomer Azul. Casi todos los productos eran de Amazon México. Parece que casi todos los usuarios tuvieron problemas por los cargos que hicieron.
Editado por "Arboleda" jun 21.º
ya llego el primer defensor de los corporativos abusivos:

1.-hasta donde se SI influye que sean cobros por separado
2.-cito textual lo que dices "Casi todos los productos eran de Amazon México", los productos participantes debían de ser vendidos y enviados por amazon México (que alguien me corrija si me equivoco)

hasta la próxima amigito
Arboleda21/06/2019 12:11

Fue en Tarjeta de crédito Bancomer Azul. Casi todos los productos eran de …Fue en Tarjeta de crédito Bancomer Azul. Casi todos los productos eran de Amazon México. Parece que casi todos los usuaroios tuvieron problemas por los cargos que hicieron.


Así es .. eso ya es depende los términos y condiciones del banco más aparte de Amazon ....
Por ejemplo amzon cobro por partes y creo ( no manejo Bancomer ) creo...Bancomer tenía fijo lo de 4500 mínimo en un solo cobro
Y no recuerdo más ...
No sé si decia hasta 15%
O también que tuviera límite de reembolso etc etc
Colima21/06/2019 12:37

ya llego el primer defensor de los corporativos abusivos:1.-hasta donde se …ya llego el primer defensor de los corporativos abusivos:1.-hasta donde se SI influye que sean cobros por separado2.-cito textual lo que dices "Casi todos los productos eran de Amazon México", los productos participantes debían de ser vendidos y enviados por amazon México (que alguien me corrija si me equivoco)hasta la próxima amigito


Sí te esperaba. Para eso, cito la promoción de Bancomer:
promodescuentos.com/ofe…157

Adicional, yo chequé específicamente la promoción en la página de Amazon y no venía condicionado a productos de Amazon México. Básicamente, porque la condición es con la tienda de Amazon (quién media la transacción), no con el distribuidor o bodega.

Estoy actualmente en Atención a clientes y el vendedor no ha puesto reparo. Supongo que es un problema común con esa venta del Hot Sale. Así que lo siento, amigo, no hay nada qué defender
Arboleda21/06/2019 12:50

Sí te esperaba. Para eso, cito la promoción de B …Sí te esperaba. Para eso, cito la promoción de Bancomer:https://www.promodescuentos.com/ofertas/bancomer-hot-sale-hasta-el-15-de-bonificacion-y-gana-doble-de-puntos-bancomer-319157Adicional, yo chequé específicamente la promoción en la página de Amazon y no venía condicionado a productos de Amazon México. Básicamente, porque la condición es con la tienda de Amazon (quién media la transacción), no con el distribuidor o bodega.Estoy actualmente en Atención a clientes y el vendedor no ha puesto reparo. Supongo que es un problema común con esa venta del Hot Sale. Así que lo siento, amigo, no hay nada qué defender



3151818-7OWto.jpg3151818-IwRDk.jpg Y esa cita no es válida. Ya que viene de un tercero. Promodescuentos no es una referencia oficial o valida.
Arboleda21/06/2019 12:50

Sí te esperaba. Para eso, cito la promoción de B …Sí te esperaba. Para eso, cito la promoción de Bancomer:https://www.promodescuentos.com/ofertas/bancomer-hot-sale-hasta-el-15-de-bonificacion-y-gana-doble-de-puntos-bancomer-319157Adicional, yo chequé específicamente la promoción en la página de Amazon y no venía condicionado a productos de Amazon México. Básicamente, porque la condición es con la tienda de Amazon (quién media la transacción), no con el distribuidor o bodega.Estoy actualmente en Atención a clientes y el vendedor no ha puesto reparo. Supongo que es un problema común con esa venta del Hot Sale. Así que lo siento, amigo, no hay nada qué defender



muy bien amiguito, que bueno que atendiste a mi solicitud (que alguien me corrija si me equivoco), en principio de cuentas no deseo que te salgan mal las cosas, sin embargo seamos claros, la forma en que los términos y condiciones están redactadas siempre son para jugar en favor de quien las interpreta, en este caso las interpreta el banco para su beneficio o las interpretas tu para acceder a una promoción, parte de los legales menciona:

"Obtén hasta 15% de bonificación en compras en línea a partir de $4,500.00 (cuatro mil quinientos pesos 00/100 M.N.) realizadas con tu tarjeta de crédito digital a través de BBVA Wallet a una sola exhibición y obtén puntos al doble o 3, 6, 9 y 12 meses sin intereses"

para el caso especifico de este párrafo de la promoción queda abierta la posibilidad de que el descuento que puedes obtener no sea del 15%, puede ser que ni por asomo seas sujeto para el 15% porque las compras no fueron a una sola exhibición, en mi caso antes de aventarme a una compra en ventas especiales hablo al banco para aclarar esas situaciones, para mi BANAMEX que este año decepciono, pero algunas compras si avanzaron bien
Tengo a dos supervisores de atención al cliente, uno de Amazon MX y otro de BBVA Bancomer y ni ellos pueden ponerse de acuerdo con la promoción de la bonificación.
Por lo visto, Amazon MX reconoció que las compras no se habían cobrado de manera idónea y mandó una aclaración a Bancomer de que harían la bonificación con base a números de identificación de pedidos. Pero Bancomer no lo respetó o no tiene buena comunicación y si tratas de meter la aclaración, te reenvían a con Amazon.

Así que es un problema entre dos particulares y pues el cliente queda en medio.
Arboleda21/06/2019 14:45

Tengo a dos supervisores de atención al cliente, uno de Amazon MX y otro …Tengo a dos supervisores de atención al cliente, uno de Amazon MX y otro de BBVA Bancomer y ni ellos pueden ponerse de acuerdo con la promoción de la bonificación.Por lo visto, Amazon MX reconoció que las compras no se habían cobrado de manera idónea y mandó una aclaración a Bancomer de que harían la bonificación con base a números de identificación de pedidos. Pero Bancomer no lo respetó o no tiene buena comunicación y si tratas de meter la aclaración, te reenvían a con Amazon.Así que es un problema entre dos particulares y pues el cliente queda en medio.



Estoy en la misma situación. Bancomer se lava las manos, aunque hay algunos ejecutivos que mencionan el arcuerdo con Amazon. En Amazon son muy amables y según están trabajando con Bancomer en resolverlo. Ojalá nos resuelvan favorablemente.
ale0421/06/2019 21:11

Estoy en la misma situación. Bancomer se lava las manos, aunque hay …Estoy en la misma situación. Bancomer se lava las manos, aunque hay algunos ejecutivos que mencionan el arcuerdo con Amazon. En Amazon son muy amables y según están trabajando con Bancomer en resolverlo. Ojalá nos resuelvan favorablemente.


Ojalá, de lo contrario, me iría con Banamex.
Arboleda21/06/2019 21:12

Ojalá, de lo contrario, me iría con Banamex.


Pues estoy sospechando que Banamex haga lo mismo ya que Amazon me cobro conforme me envió mis pedidos, 6 para ser exactos y hasta el momento no veo bonificación alguna .
Kelevra21/06/2019 22:03

Pues estoy sospechando que Banamex haga lo mismo ya que Amazon me cobro …Pues estoy sospechando que Banamex haga lo mismo ya que Amazon me cobro conforme me envió mis pedidos, 6 para ser exactos y hasta el momento no veo bonificación alguna .


Lamento decirte que si tus pedidos fueron cobrados (enviados) fuera de los días del hotsale olvídate de la bonificación, yo estoy con ese banco y antes de que terminara el hotsale llame para preguntar precisamente ese supuesto y lamento decirte que no aplicará la bonificación ya que como me dijeron lo que hiciste durante el periodo del hotsale fue hacer un pedido y el pago como tal fue completado fuera de tiempo
Colima21/06/2019 22:26

Lamento decirte que si tus pedidos fueron cobrados (enviados) fuera de los …Lamento decirte que si tus pedidos fueron cobrados (enviados) fuera de los días del hotsale olvídate de la bonificación, yo estoy con ese banco y antes de que terminara el hotsale llame para preguntar precisamente ese supuesto y lamento decirte que no aplicará la bonificación ya que como me dijeron lo que hiciste durante el periodo del hotsale fue hacer un pedido y el pago como tal fue completado fuera de tiempo


Los cobros se hicieron el 30 de mayo. Pero se hicieron conforme enviaron los productos. Crees que apliquen la bonificación o ya chafeo ésto 😥
Kelevra21/06/2019 22:35

Los cobros se hicieron el 30 de mayo. Pero se hicieron conforme enviaron …Los cobros se hicieron el 30 de mayo. Pero se hicieron conforme enviaron los productos. Crees que apliquen la bonificación o ya chafeo ésto 😥


De plano no te van a dar la bonificación, yo llame el viernes que era el último día del hotsale porque tenía una cámara fotográfica que había pedido desde el lunes y no me la habían cobrado, fueron muy claros en decir que si el cobro no era realizado antes de terminar el día no aplicaría la bonificación, igual llama al banco para que estés más seguro del tema
Colima21/06/2019 22:41

De plano no te van a dar la bonificación, yo llame el viernes que era el …De plano no te van a dar la bonificación, yo llame el viernes que era el último día del hotsale porque tenía una cámara fotográfica que había pedido desde el lunes y no me la habían cobrado, fueron muy claros en decir que si el cobro no era realizado antes de terminar el día no aplicaría la bonificación, igual llama al banco para que estés más seguro del tema


Voy a checar, ojala y si. Muchas gracias por la orientación. Saludos
Arboleda21/06/2019 21:12

Ojalá, de lo contrario, me iría con Banamex.


De hecho con Banamex es tambien probable que suceda. La ventaja de BBVA es que si no te resuelven antes del mes que termina el plazo para devolución, puedes regresar el producto. Cosa que con Banamex no aplica ya que se tardan 60 dias en abonar...
Editado por "Gustavo_C" jun 22.º
A los que no les llegó si pagaron con la tarjeta digital? Yo me compré una cámara, no pude pagar con la tarjeta física y cómo era una oferta, me fui con la digital, nunca puse el pago a meses y si me hicieron a los 3 dias la bonificacion
Sallylimon22/06/2019 00:55

A los que no les llegó si pagaron con la tarjeta digital? Yo me compré una …A los que no les llegó si pagaron con la tarjeta digital? Yo me compré una cámara, no pude pagar con la tarjeta física y cómo era una oferta, me fui con la digital, nunca puse el pago a meses y si me hicieron a los 3 dias la bonificacion


¿Pero por la cantidad correcta?
Umm pero una cámara es una cantidad completa, no una serie de artículos. Ahí sí se entiende.
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