Boletos de preventa en Cinépolis

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jun 10.º
Tengo una pregunta quizás un poco sencilla de responder pero es ¿cómo asignan los asientos en boletos de preventa? Lo que pasa es que compré dos boletos para la función de Toy Story en la sala vip, sin embargo noté que el proceso de compra fue distinto a cómo cuando compras boletos de películas que ya se proyectan pues jamás ví el paso para seleccionar mis asientos y al entregarme el folio no vienen los detalles de los asientos.

Aprovechando, alguien ha tenido problemas al pagar con Paypal? Noté que si seleccionas ese método de pago al querer hacerlo te arroja un error por "no cubrir el importe total" ya que no se incluye su "cargo extra" por lo que si un boleto te cuesta $50 pesos por ejemplo y pagas $3 de comisión deberías pagar $53 pero el importe en Paypal es de $50 el cuál obviamente no cubre el monto total de la transacción.

Gracias por sus respuestas de antemano.
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8 Comentarios
El procedimiento es el mismo, eliges el cine, día, función y cantidad de boletos, continuas y seleccionas tus asientos (la parte que no viste ) metes tu ID de Cinépolis o tu nombre y correo, ya solo tu forma de pago, confirmas y te aparece una página con tu compra que puedes imprimir o guardar, puedes checar tu correo te llega el QR con los datos de tus asientos y función.
Editado por "ras_lemba" jun 10.º
ras_lemba10/06/2019 20:54

El procedimiento es el mismo, eliges el cine, día, función y cantidad de b …El procedimiento es el mismo, eliges el cine, día, función y cantidad de boletos, continuas y seleccionas tus asientos (la parte que no viste ) metes tu ID de Cinépolis o tu nombre y correo, ya solo tu forma de pago, confirmas y te aparece una página con tu compra que puedes imprimir o guardar, puedes checar tu correo te llega el QR con los datos de tus asientos y función.


El problema es que primero me hizo pagar y luego no me dejó escoger mis asientos. De hecho ya tengo el código QR pero sin los asientos
waarmachine10/06/2019 21:01

El problema es que primero me hizo pagar y luego no me dejó escoger mis …El problema es que primero me hizo pagar y luego no me dejó escoger mis asientos. De hecho ya tengo el código QR pero sin los asientos


Que te dijeron los de soporte de Cinepolis?
waarmachine10/06/2019 21:01

El problema es que primero me hizo pagar y luego no me dejó escoger mis …El problema es que primero me hizo pagar y luego no me dejó escoger mis asientos. De hecho ya tengo el código QR pero sin los asientos


Raro, hasta en la app primero eliges asientos y al final pagas, aunque debes de tener los asientos, número de transacción, el código de barras, podrías llamar a Cinépolis y con tu transacción te dicen tus asientos que quizá te los asignaron "sugerentemente". Yo no tuve problemas igual preventa toy story para el 22.
Que raro deberian aparecerte los asientos
Supermegaman10/06/2019 21:13

Que te dijeron los de soporte de Cinepolis?


Hablé ayer por la tarde y me dijeron que por "un error" esos asientos no se numeraron por lo que se ocuparán conforme la gente vaya llegando y los vaya ocupando (te podrás sentar en dónde quieras). Más tarde fuí a taquilla y me dijeron lo mismo
ras_lemba10/06/2019 21:18

Raro, hasta en la app primero eliges asientos y al final pagas, aunque …Raro, hasta en la app primero eliges asientos y al final pagas, aunque debes de tener los asientos, número de transacción, el código de barras, podrías llamar a Cinépolis y con tu transacción te dicen tus asientos que quizá te los asignaron "sugerentemente". Yo no tuve problemas igual preventa toy story para el 22.


Yo pensaba que por ser preventa los asientos se escogían hasta después del pago, sin embargo intenté en otro cine y ahí sí que podía seleccionar mis asientos de la forma normal que ya conocía (antes del pago).
oxfam198710/06/2019 21:30

Que raro deberian aparecerte los asientos


Según fue un error y que por eso no se numeraron los asientos. En taquilla me dijeron que no se vendió ni un boleto más que los asientos disponibles.
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