Bloqueo de cuenta amazon

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jul 23.º
Hice unas compras en amazon y se enviaron sin problema pero hace un rato hice una compra y se me bloqueo pague con tarjeta digital asi que no tengo estado de cuenta donde se vea me contacte con ellos y que en unas 48hrs me tienen respuesta
Quiero abrir una nueva cuenta pero para que no me la bloqueen basta con cambiar la tarjeta o tambien el celular? O es por la direccion?
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Ya hay varias discusiones con tu mismo caso y en todas dan consejos de como desbloquear la cuenta .
No intentes hacer otra cuenta, el mismo Amazon te lo dice. Van agregando más de tu informacion a su lista negra ya que si bloquean más cuentas diferentes y las ligan a tus cuentas anteriores, ya van a tener toda tu información.
Te lo digo yo, que mi nombre, dirección de facturación e IP están baneadas de Amazon por lo mismo que intenté hacer otras cuentas cuando me bloquearon una. Ahora ya no puedo comprar con mi nombre .
Editado por "A_C_" jul 23.º
21 Comentarios
Cambia todo
Sólo espérate y ya, si no vas a quedar peor
Dirección nombre edad sexo .... Computadora módem
Todo....
Ya hay varias discusiones con tu mismo caso y en todas dan consejos de como desbloquear la cuenta .
No intentes hacer otra cuenta, el mismo Amazon te lo dice. Van agregando más de tu informacion a su lista negra ya que si bloquean más cuentas diferentes y las ligan a tus cuentas anteriores, ya van a tener toda tu información.
Te lo digo yo, que mi nombre, dirección de facturación e IP están baneadas de Amazon por lo mismo que intenté hacer otras cuentas cuando me bloquearon una. Ahora ya no puedo comprar con mi nombre .
Editado por "A_C_" jul 23.º
Bueno a mi me pasó lo mismo, llevaba poco más de dos años con mi cuenta de Amazon sin ningún problema. Me tocó ser miembro Prime desde que cobraban la mitad por la anualidad y nunca había tenido ningún problema, tenía vinculadas como 6 tarjetas y ningún problema con mis compras. De pronto se me ocurrió dar de alta una tarjeta digital y lo mismo, sin ningún problema para hacer mis compras. Hasta qué cierto día por equis motivo hice varias compras en un día, como unas 15 compras separadas y ahí fue donde empezó todo! Me pidieron mi estado de cuenta con la terminación de la tarjeta digital, y obvio cómo no te dan estado de cuenta de la tarjeta digital les mandé una captura de pantalla de la tarjeta digital con la terminación de la tarjeta física ligada y mi estado de cuenta de la tarjeta física y para no hacerla más de cuento resulta que me suspendieron mi cuenta así de la nada, llevaba como 4 meses de haber renovado mi membresía Prime y no me dejaron ni dar explicaciones. Porque para esto resulta que los que te atienden en call center no tienen acceso a tu cuenta cuando está bloqueada. Bueno pues dije hago otra cuenta, y me la volvieron a bloquear por “estar ligada a una cuenta suspendida anteriormente” y así me la pasé y cada cuenta que abría cada cuenta que me suspendían. Supuse que ya tenían baneada mi ip y mac de mis dispositivos (computadora, laptop, iPad, iPhone, todo). Y la verdad no me quería perder el Prime Day y se me ocurrió comprar un celular nuevo y crear una cuenta desde ahí, usando los datos celulares y nunca conectándome a mi red wifi y ligando una nueva tarjeta de crédito. Y pues bueno FUNCIONÓ, pero sólo por dos días jaja, después de aprovechar las ofertas del Prime Day y después de que ya me llegó todo ayer me volvieron a banear mi cuenta
Jorge_Hbfs24/07/2019 00:21

Bueno a mi me pasó lo mismo, llevaba poco más de dos años con mi cuenta de …Bueno a mi me pasó lo mismo, llevaba poco más de dos años con mi cuenta de Amazon sin ningún problema. Me tocó ser miembro Prime desde que cobraban la mitad por la anualidad y nunca había tenido ningún problema, tenía vinculadas como 6 tarjetas y ningún problema con mis compras. De pronto se me ocurrió dar de alta una tarjeta digital y lo mismo, sin ningún problema para hacer mis compras. Hasta qué cierto día por equis motivo hice varias compras en un día, como unas 15 compras separadas y ahí fue donde empezó todo! Me pidieron mi estado de cuenta con la terminación de la tarjeta digital, y obvio cómo no te dan estado de cuenta de la tarjeta digital les mandé una captura de pantalla de la tarjeta digital con la terminación de la tarjeta física ligada y mi estado de cuenta de la tarjeta física y para no hacerla más de cuento resulta que me suspendieron mi cuenta así de la nada, llevaba como 4 meses de haber renovado mi membresía Prime y no me dejaron ni dar explicaciones. Porque para esto resulta que los que te atienden en call center no tienen acceso a tu cuenta cuando está bloqueada. Bueno pues dije hago otra cuenta, y me la volvieron a bloquear por “estar ligada a una cuenta suspendida anteriormente” y así me la pasé y cada cuenta que abría cada cuenta que me suspendían. Supuse que ya tenían baneada mi ip y mac de mis dispositivos (computadora, laptop, iPad, iPhone, todo). Y la verdad no me quería perder el Prime Day y se me ocurrió comprar un celular nuevo y crear una cuenta desde ahí, usando los datos celulares y nunca conectándome a mi red wifi y ligando una nueva tarjeta de crédito. Y pues bueno FUNCIONÓ, pero sólo por dos días jaja, después de aprovechar las ofertas del Prime Day y después de que ya me llegó todo ayer me volvieron a banear mi cuenta


Pues yo me acabo de hacer una cuenta y ya me llegaron los cargos de la compra entonces si paso solo cambie la tarjeta
KILLERVIJR24/07/2019 00:39

Pues yo me acabo de hacer una cuenta y ya me llegaron los cargos de la …Pues yo me acabo de hacer una cuenta y ya me llegaron los cargos de la compra entonces si paso solo cambie la tarjeta


A mi siempre me pasaba eso, creaba una cuenta y las primeras dos o tres compras la podía hacer sin problema. Me cobraban, me llegan y todo. Y después de eso me baneaban. Espero que no te pase por qué se siente muy feo no poder comprar en Amazon
Jorge_Hbfs24/07/2019 00:41

A mi siempre me pasaba eso, creaba una cuenta y las primeras dos o tres …A mi siempre me pasaba eso, creaba una cuenta y las primeras dos o tres compras la podía hacer sin problema. Me cobraban, me llegan y todo. Y después de eso me baneaban. Espero que no te pase por qué se siente muy feo no poder comprar en Amazon


Pues si se ponen asi solo cambiare a direccion de un familiar
KILLERVIJR24/07/2019 00:39

Pues yo me acabo de hacer una cuenta y ya me llegaron los cargos de la …Pues yo me acabo de hacer una cuenta y ya me llegaron los cargos de la compra entonces si paso solo cambie la tarjeta


El baneo no es instantaneo pero ten por seguro que si te van a cachar, quizás no enseguida pero pronto.
KILLERVIJR24/07/2019 00:42

Pues si se ponen asi solo cambiare a direccion de un familiar


Sí como quiera vas a hacer lo que quieras, par qué nos preguntas jajaja
Si abres una nueva te la van a bloquear tu ip ya la tienen guardada , tu nombre y números de tarjeta , dirección..

Puedes mandar el estado de tu cuenta con la que utilizaste esa tarjeta y que tenga la misma dirección que utilizaste para el envio y que este a tu nombre

A mi me la bloquearon una vez por que ingrese una tarjeta que no era mia y pues le pedí el estado de cuenta de esa persona lo mande a través de la página web de Amazon y al dia siguiente me respondieron que mi cuenta había sido desbloqueada
Editado por "Gustave.m" jul 24.º
Cómo saber que tu cuenta esta bloqueada ?... Porque creo que quiero entrar pero me dice q la contraseña es incorrecta... Así es como lo sé ???
Django24/07/2019 23:25

Cómo saber que tu cuenta esta bloqueada ?... Porque creo que quiero …Cómo saber que tu cuenta esta bloqueada ?... Porque creo que quiero entrar pero me dice q la contraseña es incorrecta... Así es como lo sé ???


No.. cuando está bloqueada te aparece en grande jaja

Solo ve a recuperar contraseña con. Tu correo basta ....allí te dicen cómo hacer la recuperación de la pass
armadura24/07/2019 23:27

No.. cuando está bloqueada te aparece en grande jaja Solo ve a recuperar …No.. cuando está bloqueada te aparece en grande jaja Solo ve a recuperar contraseña con. Tu correo basta ....allí te dicen cómo hacer la recuperación de la pass


Esque de hecho esta la cuenta mía en la app.. pero mi hermano hizo unas compras con la suya y abrí el navegador para revisar el status del pedido.. :O y ese mensaje aparacio.
Pero por lo que leo.. no debería hacer eso.. porque pago con mi tarjeta en su cuenta y aunque el domicilio es diferente.. los datos de facturación son los mismos ;O
Django24/07/2019 23:32

Esque de hecho esta la cuenta mía en la app.. pero mi hermano hizo unas …Esque de hecho esta la cuenta mía en la app.. pero mi hermano hizo unas compras con la suya y abrí el navegador para revisar el status del pedido.. :O y ese mensaje aparacio. Pero por lo que leo.. no debería hacer eso.. porque pago con mi tarjeta en su cuenta y aunque el domicilio es diferente.. los datos de facturación son los mismos ;O


No debería pasar nada ... No creo que estés bloqueado ...solo no tecleas bien. O se bloqueó por tantos intentos...
Pero no bloqueado de Amazon jaja
Intenta mañana y si no... Intenta cambiar la contraseña y ya
Gustave.m24/07/2019 07:49

Si abres una nueva te la van a bloquear tu ip ya la tienen guardada , tu …Si abres una nueva te la van a bloquear tu ip ya la tienen guardada , tu nombre y números de tarjeta , dirección..Puedes mandar el estado de tu cuenta con la que utilizaste esa tarjeta y que tenga la misma dirección que utilizaste para el envio y que este a tu nombreA mi me la bloquearon una vez por que ingrese una tarjeta que no era mia y pues le pedí el estado de cuenta de esa persona lo mande a través de la página web de Amazon y al dia siguiente me respondieron que mi cuenta había sido desbloqueada


Yo hice lo mismo . Pero podrías decir que adjuntaste . Ya que yo mando la hoja qué imprimen en Banamex: la primera que incluye dirección y nombre y el número de la tarjeta y tapo como dicen segun los demás dígitos y dejar los últimos 4. Así mando las fotos . Incluso una imagen con texto explicando que pasó..

Cabe mencionar que la compra la cancele ya que desde la app si deja ingresar .
Y pues no sé género el movimiento..

Lo que quiero es desbloquear...
Y me siguen pidiendo que mande datos
Editado por "Trending_GamePlay" ago 9.º
Trending_GamePlay09/08/2019 09:53

Yo hice lo mismo . Pero podrías decir que adjuntaste . Ya que yo mando la …Yo hice lo mismo . Pero podrías decir que adjuntaste . Ya que yo mando la hoja qué imprimen en Banamex: la primera que incluye dirección y nombre y el número de la tarjeta y tapo como dicen segun los demás dígitos y dejar los últimos 4. Así mando las fotos . Incluso una imagen con texto explicando que pasó..Cabe mencionar que la compra la cancele ya que desde la app si deja ingresar . Y pues no sé género el movimiento..Lo que quiero es desbloquear...Y me siguen pidiendo que mande datos


Te desbloquaron la cuenta en algun momento?
DRJDM03/10/2019 00:40

Te desbloquaron la cuenta en algun momento?


Si una semana después del bloqueo y varias llamadas .. pero para más fácil manda los papeles que te piden que en realidad no ocupas el estado de cuenta completo .
Vía web. Cuando logeas dirécto en Amazon
(Los que te pide)

*Solo en un documento que sea visible la dirección de la tarjeta que viene en el estado de cuenta
* En otro los últimos 4 dígitos me parece..

Pero tal cual desde la app te metes y cambias de Amazon MX a Amazon usa y en la sección de ayuda y soporte vía chat les dices que ya llamaste que ya mandaste todo .. que ya hablaste a soporte de México y no te ha podido ayudar... Generan otro informe con los datos del titular y solo ahí al día siguiente me desbloquearon ..

Ya que los de soporte no desbloquean cuentas .según lo pasan el informe al área especializada y en lo que revisan . Si todo sale bien te llega un correo que ya estás libre
Editado por "Trending_GamePlay" oct 3.º
Trending_GamePlay03/10/2019 05:50

Si una semana después del bloqueo y varias llamadas .. pero para más fácil …Si una semana después del bloqueo y varias llamadas .. pero para más fácil manda los papeles que te piden que en realidad no ocupas el estado de cuenta completo . Vía web. Cuando logeas dirécto en Amazon (Los que te pide)*Solo en un documento que sea visible la dirección de la tarjeta que viene en el estado de cuenta * En otro los últimos 4 dígitos me parece..Pero tal cual desde la app te metes y cambias de Amazon MX a Amazon usa y en la sección de ayuda y soporte vía chat les dices que ya llamaste que ya mandaste todo .. que ya hablaste a soporte de México y no te ha podido ayudar... Generan otro informe con los datos del titular y solo ahí al día siguiente me desbloquearon ..Ya que los de soporte no desbloquean cuentas .según lo pasan el informe al área especializada y en lo que revisan . Si todo sale bien te llega un correo que ya estás libre


Gracias, tienes android? Ya en ios no me aparece el “chat” vía la app para poder comentar
@DRJDM

Si es android
Tal cual primero cambiar de región a Amazon USA en ajustes

Pero .. hay un fallo en la app la cual Aveces omite que aparezca la opción de chat . Ahora que lo mencionaste..

Estoy tratando de recrearlo .
El chiste que una ves que cambias a Amazon usa debe aparecer el menú de la izquierda igual que el de México .
3532249.jpgCon muchas opciones . Al momento de escribirte esto. Estoy viendo la forma de que me aparezca de nuevo pero en la version USA y entonces si se habilita la opción de chat en ayuda . .
Editado por "Trending_GamePlay" oct 3.º
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