BestBuy Estado: Recibido

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ene 1.º 2021
Hola,
Hice una compra el día 28/12 de un IPhone en BestBuy el tema es que a muchos ya hasta les entregaron y mi pedido sigue en el Estado de Recibido.
Pague mediante PayPal y el pago aparece como completado en PayPal además de que ya aparece el cobro en el banco.
Lo que me preocupa es que ya van tres veces que pregunto en el WhatsApp de Bestbuy por el estatus de mi pedido, pero solo me dicen que el número de pedido que aparece en mis pedidos y que es el mismo que me llegó en mi correo de confirmación es inválido.


Alguien con alguna experiencia similar?
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