BBVA no respeta promociones a MSI: ¿Qué puedo hacer?

23
nov 4.º 2020
Hola, llevo poco más de 2 años usando esta plataforma y tengo una duda...

Recientemente recibí mi tarjeta de crédito BBVA Oro y me dijeron que como promoción de bienvenida todas mis compras de los primeros 30 días iban a entrar a 12 MSI. Me recomendaron que podría comprar una laptop o cualquier cosa y que entraría diferida sin importar que el comercio tuviera o no las promociones de Meses Sin Intereses.

Esto me pareció muy bueno así que decidí llamar al banco para verificar (ya que a veces los ejecutivos dicen cosas que no son) y ellos también me lo confirmaron.

Ante la confirmación decidí comprar un viaje que quería desde hace bastante tiempo para estrenar la tarjeta y ahora que llega mi corte me sale el cargo completo sin diferir. ¿Qué puedo hacer?
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