Bases Hot Sale Elektra

Hola, estoy por meter una demanda en profeco a elektra, ¿alguien de casualidad tiene fotos o el enlace de las bases del Hot Sale? Las ocupo porque yo hice una compra el día 3 y la promoción era del 30 al 2, su motivo de cancelación es que porque sólo era 1 artículo por cliente, pero pues yo no compré en esas fechas, y me salen con que se extendió un día el Hot Sale, y que fue sorpresa para los clientes

4 Comentarios

1- no es demanda es queja o aclaración, profeco no obliga a la empresa a respetar un precio, pero si puede sancionar, una demanda es con una dependencia jurídica.
2- con pruebas ellos pueden argumentar que compraste fuera de tiempo.
3- pero si ellos te cobraron pues sera mas facil, puedes subir tu queja con lo que tienes y esperar a que se apruebe, posteriormente puedes agregar algun otro dato que sirva como prueba.

pilotregJul 26º

1- no es demanda es queja o aclaración, profeco no obliga a la empresa a respetar un precio, pero si puede sancionar, una demanda es con una dependencia jurídica. 2- con pruebas ellos pueden argumentar que compraste fuera de tiempo.3- pero si ellos te cobraron pues sera mas facil, puedes subir tu queja con lo que tienes y esperar a que se apruebe, posteriormente puedes agregar algun otro dato que sirva como prueba.


Bueno si, es queja, y es lo contrario a comprar fuera de tiempo, me dicen que del 30 al 2 sólo podía comprar 1 pieza, les dije que yo compré el día 3 y salieron con lo del día extra, o sea el problema no es que compré en un día sin promoción y que por eso no me respetan el precio, yo tengo a favor que la compra la realicé un día después ya que así sus restricciones no aplican, si me explique más o menos?

csar_ironmaidenJul 26º

Bueno si, es queja, y es lo contrario a comprar fuera de tiempo, me dicen que del 30 al 2 sólo podía comprar 1 pieza, les dije que yo compré el día 3 y salieron con lo del día extra, o sea el problema no es que compré en un día sin promoción y que por eso no me respetan el precio, yo tengo a favor que la compra la realicé un día después ya que así sus restricciones no aplican, si me explique más o menos?


si, la restricción existía solo en ese periodo de 30 al 2 limitado a un producto por cliente, después ya no existía la misma, ahora bien, puedes meter la aclaración con tu comprobante de pago o recibo de compra y los correos que te llegan, ahi esta especificado el precio, asi que con eso no debes de tener ningun problema para que procede la queja.

pilotregJul 26º

si, la restricción existía solo en ese periodo de 30 al 2 limitado a un producto por cliente, después ya no existía la misma, ahora bien, puedes meter la aclaración con tu comprobante de pago o recibo de compra y los correos que te llegan, ahi esta especificado el precio, asi que con eso no debes de tener ningun problema para que procede la queja.


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