Hola compañeros. Les escribo ya que en el buen fin aproveche y compré el iPhone XR en Linio a MSI en Paypal.
Ahora que llegó el recibo esa compra no me aparece parcializada a MSI. Hablé con Paypal y dicen que es con Banamex.
Alguien ha tenido experiencia con este tipo de cosas ? Yo confiaba en que Paypal me resolviera o vuelvo a insistir ?
*Foto del cargo en Banamex.
*Foto del cargo en Paypal.
Ahora que llegó el recibo esa compra no me aparece parcializada a MSI. Hablé con Paypal y dicen que es con Banamex.
Alguien ha tenido experiencia con este tipo de cosas ? Yo confiaba en que Paypal me resolviera o vuelvo a insistir ?
*Foto del cargo en Banamex.
*Foto del cargo en Paypal.
24 Comentarios
OrdenadosGracias por el link esta super bien que ya se puede hacer en línea. Ya era hora.
La verdad babamex era de las mejores opciones pero curiosamente desde el cambio de nombre a citibabamex han metido prácticas una tras otra a favor del banco y contra el cliente.
Entiendo que es un negocio y no organización filantropica pero las medidas son demasiadas como para decir "ah ok, entiendo". Y las mejoras se cuentan con los dedos de una mano y hasta sobran (pago con nip, bloqueo de tarjeta de credito y la app citipay) (editado)
Hay dos formas de contactarlos.
1. Llama directo al numero que viene en tu tarjeta. En mi caso es citibanamex bestbuy, al llama directo me evito lo engorroso del sistema de audiomático.
2. Llamar por audiomático y sigues el menu hasta que llegue a tarjetas de credito o algo así
Una vez que te contestan les expones el caso: "compré a través de paypal para hacer uso de la promoción y diferir la compra a x meses sin intereses pero ahora que reviso la app me sale que me hicieron el cargo en una exhibición, me pueden apoyar a diferir la compra?" Es probable que algún ejecutivo te diga que no procede porque el convenio ya vencio o cosas así, por lo que les recomiendo que entren a la pagina de banamex y toman capturas del banner donde viene la vigencia de la promoción.
Lo mismo en el caso de que hayan comprado directo en la tienda, guarden capturas donde venga la vigencia de la promoción para que tengan un sustento. En ocasiones hay que intentar hasta varias veces pero las veces que yo lo he hecho si lo he logrado. Espero haber sido claro y que les sirva de algo
promodescuentos.com/dis…410
Cada dia que pasa el servicio de este banco es mas mediocre. Y si ya van a empezar a hacer jaladas con la unica promocion que salva a sus plasticos pues es desaconsejable continuar como clientes.
Puso una imagen donde claramente se ven 18 pagos de 983...
Cierto, error mío, solo vi la primera imagen...
Por teléfono, aclaraciones, pero lo antes posible, ya que tardan algunos días en solucionarlo, si todo sale bien, ellos te bonifican la cantidad total y te hacen un nuevo cobro por lo mismo pero diferido.
Una duda, ¿es la misma cantidad a pagar para no generar interés en tu estado de cuenta impreso a tu estado de cuenta digital?
Si es la misma cantidad.
Respecto a los msi no creo que haya problema. El asunto es que sera el pretexto ideal para no dar el 10%y de ahi no los vas a sacar. Aunque les muestres capturas o vayas con el director general del banco y le enseñes tu cuenta de paypal en persona.
Por cierto, Curiosamente metimos un apple watch a 24 meses hace una semana y ese sin chistar esta aplicado a un plazo no tan habitual. Parece que los errores se dieron solo en buen fin... muy conveniente para el banco la verdad... (editado)
Ya no tienes que ir a presentar tu queja, según yo es algo nuevo ( 3 meses). Igual se puede meter la queja, aunque no creo que aplique el 20% por las molestias tipo profeco jaja.
Muchas gracias amigo según yo no había encontrado un tema igual pero busque de manera muy específicas
Entonces actualmente si recomiendas mejor una tarjeta de crédito con bancomer?
No precisamente o exclusivamente bancomer. Estan las banregio o hsbc 2now con 1 y 2% de cashback respectivamente y sin anualidad. Las de inbursa departamentales walmart/sams con 3% en cashback en tienda y bonificaciones constantes en sams. Es decir, opciones hay muchas.
El problema es que han ido perdiendo atractivo, la unica ventaja actualmente de babamex es este tema de las bonificaciones (antes tambien los martes y miércoles de gasolina) si empiezan a hacer la vida imposible pues ya pierde su ultimo atractivo. Porque meses sin intereses casi universales para mi no es algo que me emocione, de hecho hace dias trate de meter a meses algo con una bsmart y la terminal solo daba errores...
En bancanet debe salir el cobro por los 983. De otra forma sale el monto completo. Esto a los dos o tres dias de la compra (editado)
La solución fue marcar directamente a banamex, a el área de crédito y exponerles el caso.
Me dijeron que era muy sencillo, revisaban si en ese momento de la compra tienen convenio con la tienda y si es así te regresan el total de la compra y te hacen el cargo de nuevo pero a los meses que corresponde. La llamada no tarda más de una hora y en 2 días hábiles más se ve reflejado.
Te anticipo, para evitar cualquier tipo de contratiempo, trate de recolectar toda la información posible en donde se aprecie la oferta de meses sin intereses entre Banamex y Paypal y de hecho, con el tu correo de confirmación debería ser suficiente. Espero haberte ayudado y si tienes alguna duda comentala y si puedo con gusto te la aclaro
Cargo no reconocido y sale gratis tu compra xDxxD
Como contactas con el área de crédito? Me acaba de pasar lo mismo de que no respetan los MSI del Hot Sale