Banamex no aplicó los msi en buen fin

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nov 29.º 2018
Revisando mi estado de cuenta vi que en una compra que hice de Amazon durante el buen fin no me aplicaron el cargo a meses sin intereses, ahora no podré obtener el descuento adicional del 10% y tendré que pagar el total del producto en mi siguiente corte. Alguno de ustedes tuvo algún tema similar con Banamex durante el buen fin?
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