AYUDAAAAA CON DHL

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ene 9.º 2017

80182-p6odI.jpgAlguien sabe algun numero de quejas para DHL, que no sea el mismo 01800 de su pagina ?

Tenia una entrega programada para el 15 de diciembre y un día antes decidí poner la opción de recoger en sucursal (gran error porq no estaba a mi nombre la entrega) pero como la compra era un regalo tenia q recogerlo el destinatario y no era posible que yo lo recogiera en sucursal, cancele y modifique el envio para q nuevamente se entregara en el domicilio de la persona q recibiría el regalo pero no, DHL hizo caso omiso de mi ultima actualización y mando el paquete a otra oficina DHL que ni es el de la sucursal q habia pedido en un principio.

Llevo cerca de 15 llamadas y en todas me dicen lo mismo, que mi queja ya esta levantada y que los disculpe que en 24 o 48 horas me envían el paquete al domicilio particular.

Hasta el dia de hoy DHL me sigue poniendo en su estatus que el paquete esta en sucursal listo para q el destinatario lo recoja les llamo diario y me responden con lo mismo ya les pedi hablar con un supervisor o algun telefono de quejas y sarcasticamete me respondieron que era el mismo al que estaba llamando
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