AYUDA WALMART NO ME QUIERE DAR LO QUE COMPRE

Saludos compre en tienda en el Kiosco que ponen de Walmart Online y realice la compra por un Xbox one 1TB + Halo 5 el día Sabado como usuario invitado. (error por mío por las prisas)

Lo quize rastrear y me aparece como que no existe, compre el domingo una 4k ya con mi cuenta en mi casa y de hecho me llego hoy por APL Logistics y no Fedex (siempre me llega por fedex hasta las llantas)

Me comunique por Telefono y chat y que la compra si esta hecha me dieron numero de folio y reporte para ver que procede, me ofrecieron mi reembolso el cual no lo acepte , les dije que quería mis productos o procudia ala profeso a levantar una denuncia con los screenshots impresiones nombres de quienes me atendieron números de reporte ETC.

Y es todo lo que e hecho , no tengo experiencias de este tipo por que hasta el momento todo me había salido bien con Walmart.

ustedes que me recomiendan hacer me salió a un buen precio $6400.00 por el xbox one 1 TB y fifa 15 , con el 10% de descuento extra

Estoy desesperado ya me veía estrenandolo





18 Comentarios

Lamento decirte que ya te la pellizcaste... ni pex....
Nah, bueno haber el que hayas comprado como invitado no tiene nada que ver.
Para que tu queja proceda debes demostrar que se realizo el pedido (al menos con eso tendras un respaldo que no quede en meras palabras). Revisa tu correo cuando haces un pedido Walmart te envia el numero de pedido si tienes eso ya la armaste pq puedes argumentar una negativa a la entrega. Si a esto le sumas que ya lo pagaste y tienes el comprobante de tu banco o PayPal pues tendras aun mas posibilidades. La queja la puedes hacer en Concilianet, necesitaras 1) Identificacion, 2) Comprobante del pedido (si tienes capturas para complementar es mejor) y 3) Comprobante de pago.

Babalu.mxNov 16º 2015

Lamento decirte que ya te la pellizcaste... ni pex.... Nah, bueno haber el que hayas comprado como invitado no tiene nada que ver.Para que tu queja proceda debes demostrar que se realizo el pedido (al menos con eso tendras un respaldo que no quede en meras palabras). Revisa tu correo cuando haces un pedido Walmart te envia el numero de pedido si tienes eso ya la armaste pq puedes argumentar una negativa a la entrega. Si a esto le sumas que ya lo pagaste y tienes el comprobante de tu banco o PayPal pues tendras aun mas posibilidades. La queja la puedes hacer en Concilianet, necesitaras 1) Identificacion, 2) Comprobante del pedido (si tienes capturas para complementar es mejor) y 3) Comprobante de pago.



Tengo Screenshoots, mi banco ya lo cobro desde ese día, nombre de las personas que me atendieron, tengo todo

james.rodriguezNov 16º 2015

Tengo Screenshoots, mi banco ya lo cobro desde ese día, nombre de las personas que me atendieron, tengo todo



Tienes el numero de pedido ? eso es importante pq asegura que hiciste una transaccion y te estan negando la entrega.

Ya sabes

Babalu.mx

Gracias por tu pedido

En breve recibirás la confirmación de "PayPal" en tu correo electrónico

Número de pedido: 26913222

Realizado el 6/12/2099

Si es asi entonces entra a Concilianet, te sacas una cuenta y alojas los documentos ellos revisaran tu caso y a la semana te diran si procede. En este caso hay muchas probabilidades de que si proceda. Te programaran una audiencia para dentro de un mes donde tu como quejoso y un representante de Walmart se reuniran por chat y mediara PROFECO.

Entiendo que compraste online y pagaste pero como te enteraste que te cancelaron y te iban a reembolsar? Te hablaron o que onda?

Ah ya lei que te comunicaste con chat jeje, bueno si tienes los documentos que avalen la transaccion adelante pon tu queja. Te adelanto que generalmente ellos ponen de su parte ya que veo pagaste un precio razonable, es decir que la negativa no es pq hayas pagado una bicoca. Seguramente se les paso surtir el pedido y como tienen chamba para mas facil te quieren reembolsar para que no los esten chingando.
No te apures te van a dar tu producto, de hecho creo que por lo que pagaste les sale mas barato darte tu producto que reembolsarte y darte aparte una compensación extra.

hola yo tuve que esperar 2 meses, para que me llegara tambien una buena promocion, al principio los telefoneaba por semana, luego por 3 dias luego cada 2 luego diarioo , hasta que segun eso dijeron que fue problema de su logistica , que luego terminaron que su sistema y me generaron otro nuevo codigo , nomas por que no tenia chanza de ir demandarlos por profeco, eso si , si estas con paypal , tienes el respaldo de no perder tu dinero. ellos sera el intermediario , a grandes razgos lo unico que puedes esperar de todo esto , es que te devuelvan el dinero o que te llegue el producto despues de tiempo

Hola compañeros, una pregunta. Cuando realizas una compra por Walmart online te llega un correo de confirmacion de pedido, pero ese mismo correo te dice "En las próximas horas recibirás un correo con tu número de guía. Si compraste más de un artículo es posible que sean enviados en paquetes separados y recibirás un correo electrónico por cada paquete." Si llega un correo con numero de guia? Y como es que ya te llego a ti tu Tv James.Rdz? Fue envio express? SAludos y gracias

Emir.BuyNov 16º 2015

Hola compañeros, una pregunta. Cuando realizas una compra por Walmart online te llega un correo de confirmacion de pedido, pero ese mismo correo te dice "En las próximas horas recibirás un correo con tu número de guía. Si compraste más de un artículo es posible que sean enviados en paquetes separados y recibirás un correo electrónico por cada paquete." Si llega un correo con numero de guia? Y como es que ya te llego a ti tu Tv James.Rdz? Fue envio express? SAludos y gracias


En tu historial de pedidos primero dice confirmación de pago luego en proceso y después embarcado y ya está el número de guía de cada artículo algunas veces si están con diferente número de guía por ser mercancía frágil yo compré unas naves de star wars junto con comida para gato y llegaron en diferentes paquetes y diferentes días y revisando en la descripción especifica la guía diferente dale clic y te envía a la pagina de fedex y te dice el proceso en queda tu envío son como 8 pasos hasta llegar a la entrega

ElviNov 16º 2015

En tu historial de pedidos primero dice confirmación de pago luego en proceso y después embarcado y ya está el número de guía de cada artículo algunas veces si están con diferente número de guía por ser mercancía frágil yo compré unas naves de star wars junto con comida para gato y llegaron en diferentes paquetes y diferentes días y revisando en la descripción especifica la guía diferente dale clic y te envía a la pagina de fedex y te dice el proceso en queda tu envío son como 8 pasos hasta llegar a la entrega


Uchalas creo que ya valio chetos!! Hice dos pedidos, uno el miercoles y otro el viernes a las 1 am por el buen fin y ahorita que dices que debo de checar en mis pedidos aparecen 0 pedidos... que crees que pase ahi? Gracias

Emir.BuyNov 16º 2015

Uchalas creo que ya valio chetos!! Hice dos pedidos, uno el miercoles y otro el viernes a las 1 am por el buen fin y ahorita que dices que debo de checar en mis pedidos aparecen 0 pedidos... que crees que pase ahi? Gracias


Busca en mis listas o en tu carrito sine aparece ahí calvez no terminaste el procedimiento de compra y si tienes el número de pedido llama a servicio al cliente expones tu caso por cierto si no te registraste
Al comprar como invitado, tu información no se quedara guardada en nuestra base de datos. únicamente tendrás que llenarla cada vez que compres como invitado. Con el número de folio de tus pedidos y tu correo electrónico podrás consultar el estatus y rastrear tus pedidos. No hay forma de revisar el historial de tus pedidos. Pero te invitamos a registrarte si eres un comprador frecuente y así podrás tener visibilidad de tus pedidos anteriores. Haz clic aquí para registrarte.

ElviNov 16º 2015

Busca en mis listas o en tu carrito sine aparece ahí calvez no terminaste el procedimiento de compra y si tienes el número de pedido llama a servicio al cliente expones tu caso por cierto si no te registrasteAl comprar como invitado, tu información no se quedara guardada en nuestra base de datos. únicamente tendrás que llenarla cada vez que compres como invitado. Con el número de folio de tus pedidos y tu correo electrónico podrás consultar el estatus y rastrear tus pedidos. No hay forma de revisar el historial de tus pedidos. Pero te invitamos a registrarte si eres un comprador frecuente y así podrás tener visibilidad de tus pedidos anteriores. Haz clic aquí para registrarte.


Estas en un error, como USUARIO INVITADO , si puedes REVISAR TU PEDIDO, con el mail que registraste tu compra y el numero de pedido que son como 6 dígitos , si no te aparece nada marca así me paso ami con el xbox , hoy me llego una 4k curva en excelente estado esta si me apareció

ElviNov 16º 2015

también prueba preguntar enCall center: 01 800-WMT-COM1(01 800 968 2661)Envíanos tus comentarios a: [email protected] en línea


Muchas gracias por tu ayuda Elvi, acabo de llamar a Walmart y me dicen que no se proceso mi pedido por que mi banco no acredito el pago, pero a mi me llegaron las notificaciones a mi celular del cargo por los dos pedidos. osea que que onda? y llame al banco y me dicen que el cargo aun esta pendiente... y con otra tarjeta me hicieron la devolucion que tranzas esos de Walmart

Emir.BuyNov 16º 2015

Hola compañeros, una pregunta. Cuando realizas una compra por Walmart online te llega un correo de confirmacion de pedido, pero ese mismo correo te dice "En las próximas horas recibirás un correo con tu número de guía. Si compraste más de un artículo es posible que sean enviados en paquetes separados y recibirás un correo electrónico por cada paquete." Si llega un correo con numero de guia? Y como es que ya te llego a ti tu Tv James.Rdz? Fue envio express? SAludos y gracias


Generalmente te tardan 4 días en darte el numero de guía, y te llega un email con tu numero de guía .
La TV que compre fue la 4k Curva que esta anunciada la pague el día SABADO , y me llego hoy por APL Logistics (nunca me había sucedido) de hecho en la pagina de walmart sigue como "En Proceso"

Pero de mi Xbox NADA ya me puse al brinco por teléfono y que según van a resurtir estos días y ya me mandan el numero de guía te recomiendo que marques y les digas que vas a demandar ala profeco

james.rodriguezNov 16º 2015

Generalmente te tardan 4 días en darte el numero de guía, y te llega un email con tu numero de guía .La TV que compre fue la 4k Curva que esta anunciada la pague el día SABADO , y me llego hoy por APL Logistics (nunca me había sucedido) de hecho en la pagina de walmart sigue como "En Proceso" Pero de mi Xbox NADA ya me puse al brinco por teléfono y que según van a resurtir estos días y ya me mandan el numero de guía te recomiendo que marques y les digas que vas a demandar ala profeco


por cierto el envio de la 4k , fue el Standard de 3-7 días hábiles (y eso que hoy no contaba,) si no hubiera pasado algo con el xbox todo hubiera estado perfecto, pero valen verga ya me quede a medias

Ya llame y me dijeron que no autorizo el banco el pago pero a mi me llego la notificacion del descuento ami tarjeta... Mañana llamara al banco haber que me dicen. Gracias

Emir.BuyNov 16º 2015

Ya llame y me dijeron que no autorizo el banco el pago pero a mi me llego la notificacion del descuento ami tarjeta... Mañana llamara al banco haber que me dicen. Gracias


no dejes pasar mas dias, si te llego la notificación esta hecha, y igual marca al banco para ver que onda no te dejes de esos tranzas de walmart

Yo una vez realice una compra en walmart online y no me mandaron mi correo de rastreo y a los 4 días llegó mi pedido

me paso exactamente lo mismo que tu, mande un mail a [email protected] con captura del pedido de la pagina de paypal y ni siquiera me respondieron, hoy me llego un correo con el numero de guia de las cosas que compre el sabado en la pagina

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