Ayuda sobre compra en Ebay

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ago 29.º
Hola amigos,

Les escribo porque a principios de Agosto, hice una compra (unos focos LED para coche con costo de aprox. $40 MXN) usando mi cupón personal de $5 USD de descuento en Ebay y pagando con PayPal para protección.

Se hizo la compra sin problema (vendedor de Hong Kong), incluso a los días siguientes me dieron la guía y aparece activa en los rastreadores de internet, todo bien aquí.

Ayer recibí un correo del venderor diciéndome que mi paquete ya se ha enviado hace algunos días pero que recibió un comunicado de que la aduana en México esta demorando más de 30 días laborales para liberar los envios, por lo que posiblemente mi pedido llegue en vez de finales Septiembre - Octubre, hasta Diciembre, por lo que me recomienda solicitar mi reembolso para que no tenga problemas él ni yo.

Le pregunté si al hacer eso y el paquete me llegara sin problemas, no le causaría pérdidas a él o inconvenientes con Ebay y me comentó que no; por lo que recurro a ustedes sobre si es correcto hacer eso que me sugiere el vendedor o ¿cuál será el propósito de hacer el reembolso con tan pocos día de haber realizado el pedido? ¿Ebay me preguntará sobre las causas del reembolso y qué debería contestarles?.

Gracias por su orientación, saludos.
Actualizaciones de la comunidad
8 Comentarios
Primero verifica la reputación del vendedor.
Agradece a los diputados del PAN y PRI del año anterior, bueno respondiendo a tu pregunta y a preguntas similares en un un lapso de 50 horas, desde Mayo miles de paquetes estan retenidos y esperando su proceso en la aduana de correos de Mexico, y es logico como en cualquier empresa de gobierno que todo es lentitud, por experiencia y a lo que leo TODOS LOS DIAS en foros y grupos de facebook, los paquetes se quedan en aduna hasta 3 meses sin ningun movimiento, esto debido a que ahora todos lo paquetes se revisan y se pesan, en caso de encontrar algo invalido como el peso por ejemplo se le colacara una etiqueta señalando el motivo, si el producto esta declarado en menos valor al real se le coloca otra etiqueta señalando en que estas cometiendo una falta o incuplimiento, en mi caso 2 paquetes express desde europa pasaron 2 meses y 6 dias en aduana, antes me llegaban en 15 o 12 dias.
alex070129/08/2019 12:54

Agradece a los diputados del PAN y PRI del año anterior, bueno …Agradece a los diputados del PAN y PRI del año anterior, bueno respondiendo a tu pregunta y a preguntas similares en un un lapso de 50 horas, desde Mayo miles de paquetes estan retenidos y esperando su proceso en la aduana de correos de Mexico, y es logico como en cualquier empresa de gobierno que todo es lentitud, por experiencia y a lo que leo TODOS LOS DIAS en foros y grupos de facebook, los paquetes se quedan en aduna hasta 3 meses sin ningun movimiento, esto debido a que ahora todos lo paquetes se revisan y se pesan, en caso de encontrar algo invalido como el peso por ejemplo se le colacara una etiqueta señalando el motivo, si el producto esta declarado en menos valor al real se le coloca otra etiqueta señalando en que estas cometiendo una falta o incuplimiento, en mi caso 2 paquetes express desde europa pasaron 2 meses y 6 dias en aduana, antes me llegaban en 15 o 12 dias.


No manches , entonces mi Xiaomi mi band 4 me va a llegar cuando salga la mi band 5
Yo pedi unos capuchones para sticks de ps4 (30 pesos por 3 pares) y pedi mi rembolso en la fecha limite que pide ebay, y como a la semana llegaron :/ queria comunicarme con el vendedor, pero no supe como.
Bienvenido al club de los que llevan meses esperando su paquete en aduanas.

Será mejor que pidas reembolso en TODOS los pedidos que hagas (ya que estés cerca de la fecha límite), ya que aduanas se tardará de 2-3 meses en liberar tu paquete. Sobre el vendedor, no te preocupes, no sale perdiendo, el hace un reclamo en el país de origen y le reembolsan a él también.
Editado por "LuisAlbertoRoblesHernndez" ago 29.º
Lo mejor sería contactar al vendedor una vez que les llegue, y decirle que ya llego, que como le hacen el pago, el lo que hará es decirles que paguen en el mismo producto, pero que no enviará nada, que lo marquen como recibido u tan tan
noidroid29/08/2019 15:41

Yo pedi unos capuchones para sticks de ps4 (30 pesos por 3 pares) y pedi …Yo pedi unos capuchones para sticks de ps4 (30 pesos por 3 pares) y pedi mi rembolso en la fecha limite que pide ebay, y como a la semana llegaron :/ queria comunicarme con el vendedor, pero no supe como.


Desde ebay en tus compras aparece el artículo y de ahí contactar al vendedor, también en paypal, esta el contacto y el email que recibe el pago del artículo, teniendo ese correo puedes enviar el pago. No es difícil solo ponte de acuerdo con el vendedor, la honestidad ante todo 👌
Edgarmora29/08/2019 18:39

Desde ebay en tus compras aparece el artículo y de ahí contactar al v …Desde ebay en tus compras aparece el artículo y de ahí contactar al vendedor, también en paypal, esta el contacto y el email que recibe el pago del artículo, teniendo ese correo puedes enviar el pago. No es difícil solo ponte de acuerdo con el vendedor, la honestidad ante todo 👌


Ya se estaba muy moco, eso pasó hace como 5 años poco más. Aunque ya no he vuelto a comprar en Ebay desee entonces
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