Ayuda! Que hago si me hicieron doble cargo en walmart?

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ene 15.º 2017
Hola, pues pasa que ayer fui a walmart a hacer unas compras, iba a pagar con TDD pero la cajera después de pasarla 3 veces me dijo que no pasaba mi tarjeta (lo que se me hizo raro pues sabia que si tenia efectivo) pero al ver que su sistema se estaba tardando mucho, pensé que seria error de ellos, entonces le dije que lo dejara así y pague en efectivo. Sin embargo hoy que revise mi saldo en la app me aparece un cobro pendiente por esa compra y obvio mi saldo es menor, es decir que por lo que veo si paso el pago en la tarjeta y ahora no se que hacer, ayuda porfa!
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16 Comentarios
Suele pasar, en unos días ese saldo debería liberarse, no hay voucher firmado entonces no se pueden comprobar esos cargos.
cobro pendiente! si en dado caso te hacen el cargo sólo habla para no reconocerlo
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Borrado96418
Ve al waltmart y busca ala cajera que te atendio y dile que por pasar la tarjeta 2 veces o mas si te cobraron, que vean ahi como te resuelven, si es posible llama a tu banco emisor de la tarjeta y dile que tienes ala cajera que te cobro demas o mas del doble y dile que explique lo sucedido.
En tu ticket de compra aparece el nombre de la empleada. Te recomiendo esto porque el preceso de cargos duplicados es muy tardado, dura hasta 90 dias y HABILES y tendras la deuda en mientras en tu cuenta.
No se podrá que vayas a la tienda, expliques la situación, la tienda debe tener un sobrante, que sería el efectivo tuyo, lleva tu ticket y el producto, que te generen las devolución o algo así....
Muchas gracias a todos, hoy iba para walmart pero en los movimientos del banco aun no aparece el cobro, esperare a mañana a ver que onda, lo que no se es si pasar al walmart o al banco primero, no se donde sera mas fácil que me lo resuelvan
Borrado9641815/01/2017 16:35

Ve al waltmart y busca ala cajera que te atendio y dile que por pasar la …Ve al waltmart y busca ala cajera que te atendio y dile que por pasar la tarjeta 2 veces o mas si te cobraron, que vean ahi como te resuelven, si es posible llama a tu banco emisor de la tarjeta y dile que tienes ala cajera que te cobro demas o mas del doble y dile que explique lo sucedido.En tu ticket de compra aparece el nombre de la empleada. Te recomiendo esto porque el preceso de cargos duplicados es muy tardado, dura hasta 90 dias y HABILES y tendras la deuda en mientras en tu cuenta.

​Yo creo es lo que haré mañana, solo que ya busque y busque y en el ticket no aparece su nombre En donde se supone que tiene que venir?
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Borrado96418
arianaaene 15.º 2017

​Yo creo es lo que haré mañana, solo que ya busque y busque y en el ticket …​Yo creo es lo que haré mañana, solo que ya busque y busque y en el ticket no aparece su nombre En donde se supone que tiene que venir?


Creo en donde dice =
Te atendio perla sanchez suarez alas 10:44
Algo asi tiene que venir yo creo
No te sirve ir al banco, tienes que reportar el cargo por teléfono y te dan un número de folio que tienes que apuntar y dar seguimiento.

Puedes Esperar a que el cargo aparezca ya completado y no como pendiente, un cargo pendiente es una preautorizacion y en si no significa que el cargo sea un hecho, de ahí se puede cancelar y reembolsar automáticamente el dinero. Puedes llamar al 01800 de tu banco para que te asesoren, aunque probablemente te digan lo mismo qué hay que esperar que el cargo realmente te aparezca. Saludos!
Ese saldo que tienes como cobro pendiente normalmente es conocido como saldo retenido y se da cuando la conexion cifrada del pago no puede ser completada de manera correcta (por muchas circunstancias) ocasionando que muchas veces el dinero deje de ser dinero disponible en la cuenta del cliente pero que tampoco ingreso a la cuanta banacaria del proveedor,
Lo mas recomendable es dejar pasar 1 dia habil para ver como se completa el cargo, en caso de que el dinero siga retenido ahi si conviene comunicarse al 01 800 del emisor de la tarjeta y explicar la situacion. Regularmente el saldo se libera en un tiempo de 1-10 dias habiles.
Saludos
a mi alguna vez me paso con mi TDC de banamex en una compra en nissan y como el cargo me lo realizaron doble tuve que hablar al 01 800 de mi banco y me dijeron donde bajar los formatos de reclamacion, los llene y los mande escaneados, hacen la investigacion y en dos meses me regresaron mi lana
Arianaa a todo esto en cuanto tiempo se te soluciono? Tengo una situaciion similar Gracias
MiguelAngel_RamirezLegorrene 1.º 2018

Arianaa a todo esto en cuanto tiempo se te soluciono? Tengo una situaciion …Arianaa a todo esto en cuanto tiempo se te soluciono? Tengo una situaciion similar Gracias


Escuché que sigue esperando a que le regresen su dinero.
MiguelAngel_RamirezLegorrene 1.º 2018

Arianaa a todo esto en cuanto tiempo se te soluciono? Tengo una situaciion …Arianaa a todo esto en cuanto tiempo se te soluciono? Tengo una situaciion similar Gracias


Hola, no había visto tu comentario, no recuerdo bien, pero fue más o menos como una semana, no más
Aparecía como saldo retenido y ya después se libero
Editado por "arianaa" ene 2.º 2018
Hola ! Finalmente q hiciste para resolver el problema ? Ir a Walmart?? O con el banco ? Yo tengo una situación similar
mariela.guillenhace 1 h, 38 m

Hola ! Finalmente q hiciste para resolver el problema ? Ir a Walmart?? O …Hola ! Finalmente q hiciste para resolver el problema ? Ir a Walmart?? O con el banco ? Yo tengo una situación similar


Hola, no, fue directamente con el banco... Llame y me dijeron que estaba como saldo retenido, me lo devolvieron como a la semana
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