Ayuda, Problema DHL, Reclamo Gearbest Paypal

21
ago 18.º 2016
Primero que nada aprovecho para saludar y agradecer a todos los que se toman el tiempo de revisar y dar su opinión, hace unas semanas había publicado mi caso, en el que explicaba que encargué unos llaveros de gearbest para la fiesta de mi suegro el 12 de Julio de los cuales fueron alrededor de 60 dólares, al momento de comprarlos seleccioné DHL por que me urgía que llegaran antes de la fiesta, que es este sábado (de hecho los pedí con más de un mes de anticipación), el problema es que desde el 15 de julio se quedaron en aduana y no han avanzado como se ve en la foto:

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Yo aun tenía la esperanza de que llegaran antes de la fiesta, pero definitivamente ya vi que no llegarán, y al no llegar ya no los ocupo, es decir ya no quiero el pedido, intente hablar con Gearbest pero ellos se lavan las manos diciendo que no pueden hacer nada, que lo máximo es que cuando llegue me darán un cupón de 5 dólares por el retraso, DHL igual le hecha la culpa al SAT y dice que no se puede hacer nada, de hecho le pedí a DHL que si podían hacer que el paquete se regresará al destinatario, pero me dijeron que no, que hasta que no salga de aduana no puedo hacer nada.

hace 7 años que no hago un reclamo en Paypal, pero estoy tentado hacerlo, ya que no veo solución por ninguna parte, siendo sincero, ya no me sirve el pedido por que no llego en la fecha que yo lo necesitaba, pero no se si el reclamo proceda, ya que en realidad Gearbest si envío el paquete, ¿ustedes que me recomiendan?, si alguien tiene experiencia con reclamos de paypal o casos similares no deje de comentar, gracias a todos.
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