AYUDA! Problema con red de Telmex y apps en teléfono.

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mar 26.º 2020
Hola a todos. Tengo un problema muy particular con el internet de Telmex y no he podido encontrar la solución. Hace poco me hicieron el cambio de fibra óptica en mi casa y cambiaron modem y todo. Antes, cuando tenía cobre, todo funcionaba bien simplemente que el internet era algo lento (menos de 10 MB). Ahora con la fibra óptica me llegan mínimo 20 MB y todo funciona bien excepto en los teléfonos.
Resulta que hay algo curioso, pues algunas apps en particular no funcionan correctamente estando conectado al wifi de la casa. Apps como Twitter, Gmail, Traductor de Google, Rappi, apps del banco, entre otras. Tardan mucho en cargar o simplemente nunca cargan y no abren. Sé que es problema del internet de la casa pues en cuanto desconecto el wifi y prendo mis datos las apps empiezan a funcionar correctamente, además cuando voy a la casa de un amigo o familiar y me conecto a su internet las apps igual me funcionan correctamente.
Cabe aclarar que el problema es solo en algunas aplicaciones pues tanto el navegador del teléfono como la computadora me carga todo perfectamente y a buena velocidad. También aclaro que el problema con las apps no es solo en mi teléfono, pues verifiqué con los teléfonos de otras personas en mi casa e igual fallan las mismas aplicaciones.
Busqué en internet y encontré problemas similares pero nunca encontré una solución definitiva. Una solución que daban era cambiar los DNS, y eso hice. Actualmente cuento con los DNS de Google pero el problema sigue.
Para los que piensen que porque no mejor me comunico directamente a Telmex pues ya hice eso y como suele pasar, los técnicos no entendieron nada. Llamé y lo único que hizo la persona que me atendió fue habilitar otra SSID con otro nombre y contraseña creyendo que con eso se iba a solucionar. Le mencioné lo de los DNS y no supo ni que decirme.
Así que acudo aquí a ver si encuentro a alguien con más habilidades que los de Telmex o que hayan pasado por un problema similar a ver si me pueden ayudar. Gracias.
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