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ago 28.º
355359.jpg355359.jpgPedí un teléfono por gearbest (monto total 250 dólares) mi paquete iba avanzando correctamente hasta que llegó aquí a México.
Mi paquete tiene 36 días en revisión aduanal, lo cual se me hace demasiado tiempo de espera ya que he comprado celulares anteriormente y máximo duraban una semana en aduana.
Ya he contactado con correos de México y con el SAT y ninguno me da una respuesta, lo único que me dicen es que espere... Pero no me dan razón de porque mi paquete tiene tanto tiempo en aduana. Y la verdad ya estoy muy preocupado por mi parte.
¿A alguien le ha pasado algo similar?
¿Probablemente mi paquete se perdió?
¿Debo esperar o pedir mi reembolso?

Gracias por tu tiempo.
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Mira para empezar esto ya es normal desde hace 3 meses, de ahora en adelante todos los paquetes entregados por correos de México mínimo estarán un mes sin movimiento, dile gracias a los diputados del PRI y senadores del de PRI, morena y PRD del año pasado, por la nueva ley de importación y exportación, ahora todos los paquetes se revisan minusiosamente en la aduana, ahora hasta se pesan, pagarás impuestos sin importar la declaración del paquete. Esto no es problema de gearbest y gearbest te devuelve el dinero en 90 días, ellos no harán nada y si los contactas solo te dirán que esperes más eso no es su problema.
16 Comentarios
Creo tiene rato que gearbest pasa por estos problemas, de hecho el año pasado hubo una retención masiva de artículos electrónicos y para muchos no les fue liberado y ahí se quedaron y después de esas fechas algunos se han quejado por los mismo aparte de que subieron los precios de envío, tendrás que seguir esperando lamentablemente solo revisa el tiempo que te dan para meter disputa para que no se pase el tiempo y pierdas el artículo o dinero, te recomiendo otras plataformas de compras para evitar esto a futuro sobre todo si podés envío gratuito esto es lo debes enfrentar al entrar a México que sus tiempos son excesivos de revisión, saludos
Ya ve pidiendo tu reembolso, para luego es tarde.
Mira para empezar esto ya es normal desde hace 3 meses, de ahora en adelante todos los paquetes entregados por correos de México mínimo estarán un mes sin movimiento, dile gracias a los diputados del PRI y senadores del de PRI, morena y PRD del año pasado, por la nueva ley de importación y exportación, ahora todos los paquetes se revisan minusiosamente en la aduana, ahora hasta se pesan, pagarás impuestos sin importar la declaración del paquete. Esto no es problema de gearbest y gearbest te devuelve el dinero en 90 días, ellos no harán nada y si los contactas solo te dirán que esperes más eso no es su problema.
alex070128/08/2019 08:52

Mira para empezar esto ya es normal desde hace 3 meses, de ahora en …Mira para empezar esto ya es normal desde hace 3 meses, de ahora en adelante todos los paquetes entregados por correos de México mínimo estarán un mes sin movimiento, dile gracias a los diputados del PRI y senadores del de PRI, morena y PRD del año pasado, por la nueva ley de importación y exportación, ahora todos los paquetes se revisan minusiosamente en la aduana, ahora hasta se pesan, pagarás impuestos sin importar la declaración del paquete. Esto no es problema de gearbest y gearbest te devuelve el dinero en 90 días, ellos no harán nada y si los contactas solo te dirán que esperes más eso no es su problema.


En qué te estás basando para decir esto... ¿Te pasó? Si fue así, ¿cuanto tiempo tuviste que esperar? Y cuál fue tu experiencia
Editado por "Antonio_Torres" ago 28.º
JoseCapistran28/08/2019 07:46

Creo tiene rato que gearbest pasa por estos problemas, de hecho el año …Creo tiene rato que gearbest pasa por estos problemas, de hecho el año pasado hubo una retención masiva de artículos electrónicos y para muchos no les fue liberado y ahí se quedaron y después de esas fechas algunos se han quejado por los mismo aparte de que subieron los precios de envío, tendrás que seguir esperando lamentablemente solo revisa el tiempo que te dan para meter disputa para que no se pase el tiempo y pierdas el artículo o dinero, te recomiendo otras plataformas de compras para evitar esto a futuro sobre todo si podés envío gratuito esto es lo debes enfrentar al entrar a México que sus tiempos son excesivos de revisión, saludos


¿Entonces estaría bien empezar una disputa aunque esté retenido en aduana? A lo que veo es problema del gobierno de México y sus nuevas leyes de importación.
Antonio_Torres28/08/2019 09:56

¿Entonces estaría bien empezar una disputa aunque esté retenido en aduana? …¿Entonces estaría bien empezar una disputa aunque esté retenido en aduana? A lo que veo es problema del gobierno de México y sus nuevas leyes de importación.



Checa el tiempo de estimación que se supone que te llegaría por parte de gearbest, en algunas se hace de manera automática el reembolso al no confirmar la recepción por parte tuya o de la empresa transportista, te recomiendo esperar un poco si no pues ya metes reclamo y que te devuelvan el dinero aunque podría ser que el vendedor te diga que esperes pero si ya es mucho no le hagas caso y pide el dinero, siempre pasa algo en las revisiones ya que según no se pagan impuestos por parte del vendedor, que faltan datos o su precio del producto o cosas así y pues no siempre llegan o lo peor luego se pierden o roban los artículos, recuerda que del otro lado es una persona como tu que esta en espera de algo en este caso el dinero y tu el articulo
Antonio_Torres28/08/2019 09:54

En qué te estás basando para decir esto... ¿Te pasó? Si fue así, ¿cuanto ti …En qué te estás basando para decir esto... ¿Te pasó? Si fue así, ¿cuanto tiempo tuviste que esperar? Y cuál fue tu experiencia


Estoy en un grupo de gearbest , AliExpress etcétera y todos comentan que los paquetes pasan hasta 2 meses sin movimiento en aduana, en un grupo de correos de México publican lo mismo, en mi caso tengo 2 paquete sin movimiento desde 3 meses y un paquete express desde Europa paso 6 semanas sin movimiento, algunos paquetes les ponen un sello extra en caso de que pese mas.
JoseCapistran28/08/2019 10:01

Checa el tiempo de estimación que se supone que te llegaría por parte de g …Checa el tiempo de estimación que se supone que te llegaría por parte de gearbest, en algunas se hace de manera automática el reembolso al no confirmar la recepción por parte tuya o de la empresa transportista, te recomiendo esperar un poco si no pues ya metes reclamo y que te devuelvan el dinero aunque podría ser que el vendedor te diga que esperes pero si ya es mucho no le hagas caso y pide el dinero, siempre pasa algo en las revisiones ya que según no se pagan impuestos por parte del vendedor, que faltan datos o su precio del producto o cosas así y pues no siempre llegan o lo peor luego se pierden o roban los artículos, recuerda que del otro lado es una persona como tu que esta en espera de algo en este caso el dinero y tu el articulo


Primero tiene que saber si va hacer entregado por correos de México o alguna paquetería privada, investiga que paquetería lo tienie, si es correos primero espera 60 días más.
Antonio_Torres28/08/2019 09:56

¿Entonces estaría bien empezar una disputa aunque esté retenido en aduana? …¿Entonces estaría bien empezar una disputa aunque esté retenido en aduana? A lo que veo es problema del gobierno de México y sus nuevas leyes de importación.


No, eso es responsabilidad tuya, primero lee sus reglas antes de comprar.
alex070128/08/2019 12:36

Estoy en un grupo de gearbest , AliExpress etcétera y todos comentan que …Estoy en un grupo de gearbest , AliExpress etcétera y todos comentan que los paquetes pasan hasta 2 meses sin movimiento en aduana, en un grupo de correos de México publican lo mismo, en mi caso tengo 2 paquete sin movimiento desde 3 meses y un paquete express desde Europa paso 6 semanas sin movimiento, algunos paquetes les ponen un sello extra en caso de que pese mas.


3407040-80Mxq.jpgEs imposible que revisen todo, no hay ni infraestructura , ni personal. Si tarda más de 15 días es de preocuparse. En 3 días liberaron la mi band, y no es una caja pequeña.
Mi experiencia ha sido muy variada, desde los paquetes que pasan aduana en un día hasta los que llevan más de un mes. Sugiero que cheques en la página del SAT con tu número de guía, sino aparece ahí entonces pasará sin mayor problema... Eventualmente
FernandoMX28/08/2019 13:45

[Imagen] Es imposible que revisen todo, no hay ni infraestructura , ni …[Imagen] Es imposible que revisen todo, no hay ni infraestructura , ni personal. Si tarda más de 15 días es de preocuparse. En 3 días liberaron la mi band, y no es una caja pequeña.


Entonces que puedo hacer?
Si cuando me contacto con ellos solo me dicen que espere
Alexg5d28/08/2019 16:57

Mi experiencia ha sido muy variada, desde los paquetes que pasan aduana en …Mi experiencia ha sido muy variada, desde los paquetes que pasan aduana en un día hasta los que llevan más de un mes. Sugiero que cheques en la página del SAT con tu número de guía, sino aparece ahí entonces pasará sin mayor problema... Eventualmente


A qué página te refieres? , no encontré otra diferente a correos de México
Esperar a poder pedir reembolso... Está gente del correo nunca saben nada, ni quieren trabajar. Aunque creo recordar que a alguien aquí le dieron el número de aduanas... Pero lo más seguro es que ya cambio de dueño.
FernandoMX30/08/2019 12:22

Esperar a poder pedir reembolso... Está gente del correo nunca saben nada, …Esperar a poder pedir reembolso... Está gente del correo nunca saben nada, ni quieren trabajar. Aunque creo recordar que a alguien aquí le dieron el número de aduanas... Pero lo más seguro es que ya cambio de dueño.


Cuanto más debería de esperar?
Creo que 1 mes en aduana es suficiente, he contactado con ellos pero solamente me dicen que siga esperando
Editado por "Antonio_Torres" ago 30.º
2 meses desde que compras, cuando se cumpla metes disputa en PayPal. Pero esos 60 días es el tiempo que cualquier chino te pide para que llegue tu compra. Aún podría estar en aduana, en solo 1 compra de más de 90 me ha sucedido que estuvo en aduana casi un mes. No hay de otra que esperar ése tiempo.
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