sep 5.º 2021
Buenas tardes. Disculpen. Alguien sabe qué hacer en el siguiente caso? Realicé una compra en línea y no me han envido los productos que adquirí. Los mismos. Los compré a un 90% de descuento por lo que la opción de que me regresen mi dinero no me satisface y el que me den otro producto tampoco, pues específicamente yo necesito lo que compré. Habrá manera de que PROFECO obligue a que me den productos similares?

La tienda es Faly Music y el producto es una pedalera Line 6 Pod Go con precio original de aprox. 13000 mil pesos y la pague a 650 pesos. Compre dos pues una era para obsequio y la otra me la quedé yo y ya la enviaron.
Saludos.
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