Tengo una cuenta de débito de HSBC que quiero dar de baja ya que ya no me pagan la nómina en ella desde hace 6 meses por lo que me cobran por su uso.
Fui una primera vez y me dijeron que necesito el contrato pero al ya no tenerlo tenía que presentar una carta que quiero dar de baja.
La semana pasada fui al banco con la carta y ahora resulta que nunca se necesitó, lo que necesito es la tarjeta física (que ya no tengo). Entonces en este link ¿Vas a cancelar tu tarjeta? menciona que con una simple carta mencionando que ya no la poseo debería de ser suficiente para que me la den de baja, pero no, que a fuerza necesito la tarjeta física y si ya no la poseo tengo que solicitar reposición que cuesta 150 para poder darle de baja posteriormente.
No tengo intenciones de pagar esos 150 y por más que busco no encuentro la tarjeta. Algún consejo? Qué institución es la indicada para levantar mi queja?
Muchas gracias por leer todo!
Fui una primera vez y me dijeron que necesito el contrato pero al ya no tenerlo tenía que presentar una carta que quiero dar de baja.
La semana pasada fui al banco con la carta y ahora resulta que nunca se necesitó, lo que necesito es la tarjeta física (que ya no tengo). Entonces en este link ¿Vas a cancelar tu tarjeta? menciona que con una simple carta mencionando que ya no la poseo debería de ser suficiente para que me la den de baja, pero no, que a fuerza necesito la tarjeta física y si ya no la poseo tengo que solicitar reposición que cuesta 150 para poder darle de baja posteriormente.
No tengo intenciones de pagar esos 150 y por más que busco no encuentro la tarjeta. Algún consejo? Qué institución es la indicada para levantar mi queja?
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