Ayuda para Cancelar Tarjeta de Crédito de Banco Nuevo en Mty

dic 26º. 2017
Pues así, ese banco tiene poco y quiero cancelar una tarjeta de crédito que recién pedimos a nombre de mi esposo. Claro hay q pagar, pero no sabemos cuál es el monto. El gran detalle es q tienen problema con su sistema y "están haciendo todo A mano" Y no nos dan estado de cuenta, se tardan para darnosla y no estoy segura q nos la den a tiempo para cancelarla está semana. Acudir a la Consusef directo? qué me darán, un folio o algo? cómo los presionan para q a nosotros q vamos a cancelar nos den prioridad?
(han dicho q no han tenido casos de cancelación)

Nuestro caso fue q yo di el 1er pago antes de la fecha que debía ser, y no aparecía, tuvimos q estar a vueltas y vueltas con diferentes empleados para q lo pudieran en su tablita de los pagos realizados, porque cuando salió el mes 2, salió que debíamos, esa cantidad q pagamos fuera de tiempo, anticipado

Y bueno como vi todo ese caos me detuve a pedir la mía y les digo q si me cancelan está, les contesto la otra para empezar bien.
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