Ayuda para aumentar velocidad de internet en Telmex

mar 7.º 2019
Pues bueno, hace un mes contraté Telmex porque en diciembre ya habían puesto Fibra Óptica en la colonia y alrededores. Contraté el básico de $389 para ver qué tal iba, me instalaron con VDSL, le comenté al técnico que quería con FO y me dijo que a fin de mes marcara al 01800 para pedir el cambio.

Hace una semana marqué para aumentar de paquete y me dijeron que no había nodos disponibles en mi zona para VDSL. Marqué al 01800 123 5454 para agendar una cita para que un técnico fuera al domicilio a evaluar y hacer el cambio pero me comentan que no está disponible ese servicio en la zona. Lo curioso es que al checar cobertura en telmex.com/web…net me aparecen velocidades de 200 mb para contratar.

Después de tanto choro, ¿qué es lo que me recomiendan hacer?
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