Ayuda netshoes

Hola necesito de su ayuda, ayer compre en los ofertones locos de netshoes primero 1000 y después 750 y hoy recibí en la mañana este correo 45951.jpg
Nunca antes me había pasado esto, ya había comprado con mi anterior cuenta en el pasado y no me pedía esto, y hice una nueva ayer por que no recordé la contraseña de la otra, y pide un código de confirmación el cual no tengo y acabo de chacar mi estado de cuenta y sólo se refleja que el saldo esta retenido, que puedo hacer?

2 Comentarios

Equipo PD

Lo hacen por seguridad por eso de los bineros, lo mejor es llamar a tu banco, ya que Netshoes sin esos datos no te va a enviar nada.

Como ya comento @HuGo es para evitar fraudes, en teoria solo la persona dueña de la cuenta puede ver los codigos de autorizacion en su estado de cuenta y/o avisos de cargo por sms/email y/o pedirlos por telefono, si algun binero da con algun numero de tarjeta no podra solicitar esta info al banco pues no tiene toda la info, en resumen daselos sin problema y es normal, antes te pedian copia de IFE y tarjeta, esta forma se me hace mas sencilla, saludos!

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