Ayuda me hicieron Reclamó Mercadolibre

25
jul 1.º
Vendí un artículo en mercadolibre y el comprador metió reclamo, dice que el artículo no es nuevo, yo vendí el artículo tal cual me llegó, sellado, en fin mercadolibre le envío la etiqueta de devolución y yo ya le envié mensaje a Mercadolibre explicando la situación, alguien tiene alguna experiencia en estos casos? Si te ayuda mercadolibre? Gracias
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No puedes vender algo que ni siquiera sabes si había algo adentro... Ni modo amiguito, te toco bailar con la más fea... Al menos hubieras grabado que estaba sellado y así lo dejaste en paqueteria
Sí no grabaste, ya valiste y te van a estafar.
Siguen vendiendo/comprando en ML?
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25 Comentarios
Yo hasta grabó vídeo cuando envío los productos desde la paquetería x cualquier cosa
¿Grabaste al empaquetarlo? Pide al comprador que te envié video de cuando lo abrió, y si algo sale mal con esos datos ve a Profeco, he leído varios casos donde sí los han ayudado, porque MercadoLibre deja mucho que desear en estos casos.
Editado por "Dante.HC" jul 1.º
Dante.HC01/07/2019 21:54

¿Grabaste al empaquetarlo? Pide al comprador que te envié video de cuando l …¿Grabaste al empaquetarlo? Pide al comprador que te envié video de cuando lo abrió, y si algo sale mal con esos datos ve a Profeco, he leído varios casos donde sí los han ayudado, porque MercadoLibre deja mucho que desear en estos casos.


No grabé, de hecho el artículo lo revendí, entonces lo envié tal cual lo recibí , sabes si hay algún teléfono de contacto con mercadolibre?
Sí no grabaste, ya valiste y te van a estafar.
No puedes vender algo que ni siquiera sabes si había algo adentro... Ni modo amiguito, te toco bailar con la más fea... Al menos hubieras grabado que estaba sellado y así lo dejaste en paqueteria
¿Que vendiste? y ¿Donde lo compraste?
Siguen vendiendo/comprando en ML?
Dile adios al dinero y al producto.
Gracias por sus mensajes de aliento jaja les contaré pasado mañana aver cuál es el desenlace
Lo malo no están en las empresas, el problema es el mercado mexicano gracias a nuestra raza Amazon y MercadoLibre son lo que son ahora
jesusramon.hernandezarroy02/07/2019 00:13

Lo malo no están en las empresas, el problema es el mercado mexicano …Lo malo no están en las empresas, el problema es el mercado mexicano gracias a nuestra raza Amazon y MercadoLibre son lo que son ahora


Completamente de acuerdo al mexicano le gusta robar, tanto a la gente que "compra" como a la que "vende", ya no hay forma de confiar mas que tomando video de todo lo que compras y empacas.
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No es aliento Brother, es la verdad mercado libre ni en broma va a ayudarte, lo que va a suceder es lo siguiente:

Te llega tu artículo completo pero ya abierto por lo que no lo podrás vender como nuevo, 2 le faltan piezas, 3 te llega uno usado que pudo haber tenido de antes, 4 la caja vacía.
GChan7401/07/2019 23:55

Siguen vendiendo/comprando en ML?


Y cual es el portal más viable ahorita en la actualidad?? Saludos
Mercado libre quiere competir con Amazon, Walmart, etc. Así que deja a su suerte al vendedor chico ocasional. Al menos cuenta como terminó
Hoy el comprador me envío de regreso el artículo, viene en camino y llega el jueves, les cuento aver como me va
Gabrielhdz01/07/2019 22:09

No grabé, de hecho el artículo lo revendí, entonces lo envié tal cual lo re …No grabé, de hecho el artículo lo revendí, entonces lo envié tal cual lo recibí , sabes si hay algún teléfono de contacto con mercadolibre?


Que vendiste y porque? No te funcionó?
Por experiencia personal me intentaron estafar 1 ocasión diciendo que no había dentro un celular que no envíe el celular ,logré ganar el caso . Otra ocasión me armaron supuesta devolución por artículo defectuoso ,al recibir grabé cada segundo ,desde que recibí hasta abrir el producto con reloj a lado y todo. Me regresaron un powerbank en lugar del celular . Subí el vídeo y según mercado libre no hay nada que se pudiera hacer . Si ya sacaste el dinero Pelate del sitio ya que si realizas otra venta de ahí quitarán el saldo pendiente .
Me paso una ocasión que decía que venía mojada la caja y con un celular dañado, pero saqué fotos del producto cuando lo estaba empaquetando, bloquearon la comunicación entre el comprador y yo, no supe si le devolvieron algo pero a mí me liberaron el dinero, la verdad me dió mucho coraje, esperando que no se hubiese salido con la suya... Ustedes créen que le hayan regresado algo?
Espero no pierdas el caso, suerte!! Estaré al pendiente
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