ene 3º. 2023 (hace 5 h, 0 m)
Espero que alguien pueda apoyarme con como debo proceder si ha tenido una experiencia similar.

quise hacer válida una garantía de un juguete comprado en tienda en walmart pero me dijeron que esa garantía solo es válida por 7 días y después de eso con el proveedor,el producto lo compre el 18 de diciembre, envié un correo al proveedor con los datos que vienen en el producto y me respondieron con una carta donde Walmart solicita el fin de contrato con este proveedor, entonces este me indica que ya no es proveedor de servicios de Walmart y que me presente con esa carta con el gerente de la tienda.

pienso ir de nuevo a Walmart para el reclamo pero me temo que me dirán que ellos ya lo vendieron y ya no son responsables de la garantía al ya no tener contrato con el proveedor .

espero puedan ayudarme
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    Si no te ayudan, sí puede entrar Profeco de por medio como mediador, ya que están distribuyendo producto sin convenio vigente del proveedor, afectándote como consumidor con la garantía
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