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Ayuda, duda sobre compra y envio en sams club en linea

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nov 2.º 2017
Buenas, bueno el problema que tengo es que el dia 16 de octubre por primera vez compre en la pagina de sams club en linea, bueno compre una silla de oficina la cual para que el pedido se procesara y pudieran enviarmela pasaron varios dias sin saber nada, despues de unos dias reviso y ya cuando veo la pagina mostraba como entregado
137500-YdCDo.jpg
inmediatamente al sig dia me contacto por su chat para ver por que aparece asi, no me dan una respuesta sobre que pueda que aparesca por error asi, me dicen que apenas mi pedido fue entregado a la paqueteria, me dijeron que la paqueteria era TRACUSA, la cual nunca habia escuchado sobre ella hasta ahora, me dieron mi numero de rastreo y ya, pasaron los dias, la pagina de ttracusa no me decia nada de informacion clara, mas que ya habia pasado el proceso de recoleccion, pense me espero mas a lo mejor dentro de unos dias me aparece mas informacion, pasaron varios dias, y por fin el 30 de oct hubo mas informacion, pero esa informacion no me gusto para nada ya que decia que mi producto aparecia como no entregado y que habia una excepcion por que la zona donde vivo es de alto riesgo, lo cual me parece ilogico siendo que he recibido productos con paqueterias dhl, fedex, estafeta, redpack, ups, y correos
137500-Rilgh.jpglo que quisiera saber es si a alguien le han mandado algun paquete por ese medio?
cuanto tarda maximo, y en caso de que no llegue creen que mi silla la puedan mandar de vuelta a sams y poder recogerlo en persona?
por ultimo, segun lei sams mandaba solo por fedex y estafeta, a alguien mas le han mandado algo en otra paqueteria?
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11 Comentarios
Yo hice tres pedidos hace menos de un mes y todos me llegaron a lao 3 días, esto en gdl
Entra al chat... En mi caso, me cancelaron un producto por no tener inventario y después de 2 meses me lo entregaron pero destapado... Sigo esperando mi cita en concilianet por haberme hecho esperar 2 meses y 5 días y entregarme un producto usado
me paso algo parecido a lo tuyo...con una consola de videojuegos... de repente aparecio como entregado... me puse en contacto con los de sams y me dijeron que habia sido entregado a esa misma empresa de paqueteria que mencionas (imagino pertenece a ellos mismos) y me dieron un nunero de guia donde no apatecia mas que ya habia sido recogido.... dias despues me llego la consola.

ponte en contacto con los de sams... ya ellos deben indicarte que hacer con tu envio.
daludos
Jorge.Regnov 2.º 2017

me paso algo parecido a lo tuyo...con una consola de videojuegos... de …me paso algo parecido a lo tuyo...con una consola de videojuegos... de repente aparecio como entregado... me puse en contacto con los de sams y me dijeron que habia sido entregado a esa misma empresa de paqueteria que mencionas (imagino pertenece a ellos mismos) y me dieron un nunero de guia donde no apatecia mas que ya habia sido recogido.... dias despues me llego la consola.ponte en contacto con los de sams... ya ellos deben indicarte que hacer con tu envio. daludos

De hecho ya me comunique con ellos ayer pero me dieron la misma respuesta de que apenas había digo enviado el 20 de oct y me volvieron a dar el número de guía y la página, pero nada.
tengo en mismo caso me podrías en decir en que pagina colocas el numero de guia? ya que lo me indicaron el nombre le la paqueteria y el numero de guia.
yunhyk.seghdic 28.º 2017

tengo en mismo caso me podrías en decir en que pagina colocas el numero de …tengo en mismo caso me podrías en decir en que pagina colocas el numero de guia? ya que lo me indicaron el nombre le la paqueteria y el numero de guia.


Bien, mi problema se resolvió un poco tarde pero si lo recibí, mi silla la enviaron por la paquetería tracusa, el número de guía venia en la página o la puedes solicitar por teléfono con atención al cliente, cuando llame me dijeron "perdón es que me aparece que ya se lo entregaron" yo le respondí que aún no y volvió a revisar la sra que me atendió y me dijo que ya había Sido enviado por tracusa (que creo que es una paquetería ligada con ellos) me dió el número de guía y lo busque, no dice mucha información importante de todos modos, no te aparece fecha estimada solo los.movimientos que han hecho, así que no pude saber cuándo llegaría, bueno desde el día que decía que se envió en la página pasaron aproximadamente 10-12 días hábiles (ojo hábiles, no normales) hasta que llegó la paquetería a mí casa (para colmo no encontraban mi dirección ese día xD), normalmente cuando te lo.envian por esa paquetería te va a tardar un poco
yunhyk.seghdic 28.º 2017

tengo en mismo caso me podrías en decir en que pagina colocas el numero de …tengo en mismo caso me podrías en decir en que pagina colocas el numero de guia? ya que lo me indicaron el nombre le la paqueteria y el numero de guia.


Puedes solicitar tu información por medio de chat en linea
hola alguien que si quiera compartir la pagina donde pones la guia? a mi me dieron una pero me dice que safari no encontro el servidor
nancy.arzateene 3.º 2018

hola alguien que si quiera compartir la pagina donde pones la guia? a mi …hola alguien que si quiera compartir la pagina donde pones la guia? a mi me dieron una pero me dice que safari no encontro el servidor


En un rato te lo paso, tengo la página en mi pc y no estoy en casa, a veces cuando la ingresaba me salía que no existía, lo que pasa es que se les cae la página o algo xd
nancy.arzateene 3.º 2018

hola alguien que si quiera compartir la pagina donde pones la guia? a mi …hola alguien que si quiera compartir la pagina donde pones la guia? a mi me dieron una pero me dice que safari no encontro el servidor


perdona por la respuesta tardia, no encontraba el archivo donde guarde todo lo relacionado a ello, esta es la pagina
tracusalogistica.sytes.net/aut…eb/
Editado por "yovasd" ene 4.º 2018
Es una mugre esa compañia de reparto sub-contratada por sams
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