Ayuda devolución pago CFE en MERCADOPAGO

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sep 2.º 2019
Buenas tardes compañeros, les comento que aproveche una publicación de la semana pasada en donde descontaban el 50% del pago a CFE, hice dos pagos a diferentes cuentas, las dos fueron de $200 en la cual se me descontaron 100 en cada una, se supone que en la aplicación de CFE te tiene que aparecer el abono o pago que hiciste, pero resulta que uno de ellos sí fue REALIZADO y el otro fue RECHAZADO. Pero es momento que no me han regresado el rechazado y no me aparece el que sí pasó, mi pregunta es: qué debo de hacer en este caso??
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