Buenas tardes comunidad. solicito su ayuda para saber que debo hacer exactamente.
Resulta que compre el tiny piano en amazon.mx, ayer me llego, el embalaje venia bien sellos y todo; pero al abrir el producto un costado del piano viene casi partido a la mitad de extremo a extremo. entonces pues quiero que me lo reemplacen pero estoy viendo que no hay disponibles por el momento. otra cosa al momento de pedir el cambio, me doy cuenta de una leyenda que dice que me comprometo a enviar el producto antes de 30 dias o si no me generaran otro cargo a mi tarjeta, entonces mi duda es si por las fechas, no habria problemas con que les llegue a tiempo. bueno pues de antemano agradezco su ayuda.
¿ustedes que me sugieren que haga?
PD. no encuentro el chat de amazon.mx ¿alguien me puede decir donde sale?
Resulta que compre el tiny piano en amazon.mx, ayer me llego, el embalaje venia bien sellos y todo; pero al abrir el producto un costado del piano viene casi partido a la mitad de extremo a extremo. entonces pues quiero que me lo reemplacen pero estoy viendo que no hay disponibles por el momento. otra cosa al momento de pedir el cambio, me doy cuenta de una leyenda que dice que me comprometo a enviar el producto antes de 30 dias o si no me generaran otro cargo a mi tarjeta, entonces mi duda es si por las fechas, no habria problemas con que les llegue a tiempo. bueno pues de antemano agradezco su ayuda.
¿ustedes que me sugieren que haga?
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