Ayuda con un artículo en Coppel

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nov 29.º 2019
Lo que pasa es que, adquirí una laptop en coppel en el buen fin, sinceramente está decente, pero he comprado juegos en steam en oferta y necesito una laptop más potente.

La cosa es que no la compré yo, fue a crédito y el titular es mi mamá, sólo que ella está de viaje.

Quiero llegar a coppel y decir que pues la laptop está muy lenta y que no sirve ni para trabajos escolares, tengo el ticket.

¿Se puede hacer un cambio sin el titular?
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9 Comentarios
No, no se puede debe estar ella forzosamente
No, solo el titular puede realizar esa operación, además en cómputo no hay garantía cancelaciones ni devoluciones.
Si te llegan a hacer el cambio, debe ser el titular, por qué necesitan su huella digital y/o identificación.

Y no sé si aún estén cerrados a hacer cambios en cómputo, hace varios años pude cambiar un estereo de auto de 2 mil pesos sin problema, pero luego quise cambiar un disco duro de 500 pesos y su política no lo permitieron, el disco venía dañado y lo mandé a garantía, y me regresaron otro disco usado y también dañado, por eso ya no compro tecnología en Coppel.
Oye y que tan bajas están las Specs del equipo en comparación contra los requisitos en alto rendimiento de los juegos?
Por eso hay que ser inteligentes y no comprar por comprar. Dudo que te la cambien, mejor véndela por tú cuenta.

Para jugar mínimamente decente necesitas una laptop con tarjeta de video dedicada.
¿Una laptop en el buen fin y en coppel? Yo creo que desde ahí ya empezamos mal
Y como ya dijeron, para una devolución o hacer valida una garantía, solo el titular de la tarjeta puede hacerlo, lo cual tiene toda la lógica del mundo.

Y por como lo relatas, creo que hiciste una muy mala compra, creo que compraron la laptop con la de idea de un uso diferente, y a medio camino decidiste que también la querías para jugar. Ya varios dijeron que coppel no hace cambios en computo, harías bien en por lo menos leer los términos y condiciones para cerciorarte de esto.
Alberto-MAT29/11/2019 10:28

¿Una laptop en el buen fin y en coppel? Yo creo que desde ahí ya empezamos …¿Una laptop en el buen fin y en coppel? Yo creo que desde ahí ya empezamos mal Y como ya dijeron, para una devolución o hacer valida una garantía, solo el titular de la tarjeta puede hacerlo, lo cual tiene toda la lógica del mundo.Y por como lo relatas, creo que hiciste una muy mala compra, creo que compraron la laptop con la de idea de un uso diferente, y a medio camino decidiste que también la querías para jugar. Ya varios dijeron que coppel no hace cambios en computo, harías bien en por lo menos leer los términos y condiciones para cerciorarte de esto.


Hubo buenos precios en coppel y con las promos bancarias yo compré un comedor 6 sillas en 3000 varucos
Editado por "Damianjes" nov 29.º 2019
Alberto-MAT29/11/2019 10:28

¿Una laptop en el buen fin y en coppel? Yo creo que desde ahí ya empezamos …¿Una laptop en el buen fin y en coppel? Yo creo que desde ahí ya empezamos mal Y como ya dijeron, para una devolución o hacer valida una garantía, solo el titular de la tarjeta puede hacerlo, lo cual tiene toda la lógica del mundo.Y por como lo relatas, creo que hiciste una muy mala compra, creo que compraron la laptop con la de idea de un uso diferente, y a medio camino decidiste que también la querías para jugar. Ya varios dijeron que coppel no hace cambios en computo, harías bien en por lo menos leer los términos y condiciones para cerciorarte de esto.


Tienes razón, casi en todo, y es que en coppel la computadora a crédito sí estaba muy barata.

Pero pues al menos me corre Left 4 dead 2 en normal xd.
No te hacen válida la garantía por que la computadora “está muy lenta y no sirve ni para trabajos escolares”. Generalmente se hacen válidas sólo por defectos de fábrica hasta a un año de la compra. No hay garantía en Software. No hay devoluciones en equipos de cómputo.

Las empresas se ponen muy estrictas en ese departamento.
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