Ayuda con Uber

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sep 18.º
buen día promodescuenteros
alguien podría ayudarme , resulta que tengo montonal de cargos de Uber que se supone son cancelaciónes de viajes que pague con la tarjeta digital , que por x o y razón no tome y acabé cancelando , y claramente ahí menciona que no se cobrarían , pero pues llegó mi estado de cuenta y todos los cargos están cobrados, algunos solo la tarifa de cancelación y otros el viaje completo , ya intenté comunicarme con Uber pinchando cada viaje que está según en 0.00 y poniendo que efectivamente si cobraron a mi tarjeta, pero me responden con la frase básica de " revisamos tu viaje y confirmamos que no se te haya cobrado una tarifa de cancelación" y de ahí no pasa alguien sabe qué puedo hacer o cómo comunicarme con Uber , los cargos son del 1 al 15 de agosto
Actualizaciones de la comunidad
4 Comentarios
Que banco?
pues dile a tu banco que son cobros no reconocidos, te van a pedir captura donde dice que fueron cancelados y cero pesos de cobro y con eso te deben de regresar el dinero, ya que uber no lo hara ya que en sus sistema aparece como cero pesos que no te cobraron como tu dijiste, asi que lo ideal es con tu banco, asi me paso a mi pero con banorte y rapido me regresaron el dinero solo les envie la captura donde decia cancelacion y que no se cobro y ya con eso me regresaron el dinero rapido.
Contacta con el soporte de Uber por Twitter, te contestan rápido y solucionan tu problema
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