dic 12º. 2022
Ok. básicamente necesito apoyo para hacer funcionar este enchufe inteligente. Y si pido ayuda aqui es por que hasta los expertos de Sonoff no me pudieron ayudar.

La situación es la siguiente, la aplicación eWeLink no detecta para nada el Smart Plug (ojo son mas de 1)

Ya intente lo siguiente:

- Asegurarme que fuera red 2.4
- Estar a 30 centímetros del Router
- Mi celular esta conectado a la red 2.4
- No hay una sobresaturacion de redes 2.4
- El switch en modo emparejamiento rapido.
- El switch en modo compatibilidad.

Si alguien le sabe por favor auxilio.

Cabe mencionar que SONOFF no me pudo ayudar y que compre un modelo S31 Regular que funciono inmediatamente. Pero los demas S31 Lite no logro que se conecte.
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8 Comentarios

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    Captura de pantalla de la app donde no te sale
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    8857966-U27TV.jpgAqui esta
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    Ya intentaste reiniciar el modem?
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    Si. Lo desconecte de la luz y reconecte después de 10 minutos.

    Lo curioso es que el modelo S31 normal funcionando sin problema y estos dos no.

    Incluso llegué a pensar que necesitaba un HUB para que funcionara pero SONOFF me aseguro que no usa protocolo Zigbee se conecta por wifi. Intente conectar modo AP por medio de wifi ya que el dispositivo si emite una señal wifi pero el programa no me da ningun paso a seguir una vez conectado
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    A mi me paso algo similar, el error es q tenia un smart plug conectado al toma corriente y el smart plug alimentaba a un multicontacto y en ese multicontacto puse otro smart plug. No me dejaba conectar el segundo, hasta q los separe.
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    No es mi caso. Los intente conectar por separados. Pero muchas gracias por apoyar
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    Ya probaste seleccionando el producto en específico? En la app
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    Gracias. Quedo resuelto. ¿Cómo? No se la verdad. Llovio fuerte en mi rancho un carro choco y se llevo el poste. Se fue la luz unas horas cuando regreso los intente conectar y agarraron inmediatamente.
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