Ayuda con Profeco y la plaza de tecnología

16
jul 7.º 2017
Que tal comunidad, les comento fuí a la plaza de la tecnología a reparar un celular del centro de carga, le comente al chico mi problema y que en 30 minutos regresará por el, vuelvo y me enseña que "ya cargaba", pero al ligero contacto se desconectaba y me dijo que era porque apenas se había soldados las patitas del conector y que en un rato más ya cargaría bien, y dije ilusamente, bueno.
Le pago y me da una "nota" muy sencilla, yo confiado empecé a utilizar mi celular y al llegar a mi casa lo pongo a cargar, pero no cargaba, seguía con el mismo problema del centro de carga, siempre he usado el cargador original y un cable de buena calidad (ADATA), probé con otro cargador y nada.
Al día siguiente voy al local (Había otra persona atendiendo) y le comento lo sucedido, me dice que lo revisaría, pero me volvería a cobrar porque según el, la garantía del local no cubría mal uso por parte del cliente, me comenta que porque le estuve moviendo al cable USB el centro de carga fallaba por lo que no estuve de acuerdo y empecé a discutir con el.
Y como todos de esa plaza están unidos, me empezaron a hacer bola por lo que mejor me fuí.
Como detalle, mi celular es un Xiaomi note 3 y fui a la plaza de la tecnología de Toluca.
Comunidad, ¿Qué puedo hacer en estos casos?
Así como he leído de casos exitosos contra Walmart y demás, ojala puedan asesorarme en el proceso a seguir
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