Ayuda con PROFECO vs Office Depot (iPads de 6000)

ene 14.º 2021
Pues solicito su ayuda compañeros, ya que en la oferta en línea de las iPads de 6000 pesos en Office Depot compré en la madrugada 2 pagando vía paypal, y me enviaron el correo de compra y después el correo de confirmación, pero al ir a tienda solo me quieren entregar 1, porque según los de la tienda física les enviaron un correo unos de telemarketing que solo dieran 1 por cliente. Yo pagué de inmediato por paypal y ya me descontaron los 12 000, tengo la nota de compra y el correo de confirmación para ir por ella, pero los de la tienda les dieron órdenes que solo 1. Mañana se va mi esposa a PROFECO a denunciar, creen que logre que le den las 2? Lo qué pasa que yo necesito 1 para el trabajo, y la otra era regalo para mi esposa, y pues ella quiere su ipad. Tengo una grabación donde decían que si me la entregarían las 2 pero que debía esperar otro correo de confirmación, el cual ya no me volvieron a enviar porque ellos solo veían los status de envío a tienda, pero que entre la empresa y tienda se envían otros correos, y que según está oferta fue error al poner precio
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