Publicado el 2 enero 2020

Ayuda con problema de recarga telcel

Hola a todos, he estado intentando hacer una recarga de saldo a un numero telcel a través de su página de internet y de la aplicación mitelcel pero siempre me entrega el mismo error "tu compra no fue autorizada. ponte en contacto con tu banco o intenta otra forma de pago"
ya intenté con distintas tarjetas banamex de crédito y débito y también con una tarjeta si vale y siempre me entrega el mismo error. contacte a banamex y me dijeron que era problema de telcel, contacte a telcel y me dijo que era problema de banamex.
¿De casualidad a alguien le ha pasado y sabe como solucionarlo?
Muchas gracias de antemano a todos
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17 Comentarios

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  1. Avatar de Zopi
    Y porque no haces la recarga en Mercado Pago o, undostres, quizá se podría.
  2. Avatar de oherna44
    Autor
    No sabía que desde Mercado Pago podía hacer recargas, como siempre las había hecho directamente desde la página de telcel. Pero lo haré de esa forma, muchas gracias por la info
  3. Avatar de El.7.Mugres
    no tienes banca en linea? si tienes tarjeta para pagar en la pagina de telcel saca mejor la app de tu banco y desde alli se puede, bueno en banorte, banamex y azteca se puede, bancomer no e podido quien sabe porque.
    Avatar de Jerryo
    Ya intente eso y tampoco me deja a mi
  4. Avatar de RiveraD95
    Al día de hoy hay diferentes formas de echar recargas
    Mercado pago, Unodostres, Bancomer, Banorte, etc.
  5. Avatar de Jonathan_Wick
    Hasta con la de Liverpulgas, que es la q me ha sacado de apuros últimamente
  6. Avatar de Gloritaa
    Siempre últimamente me pasa solo con bancomer 😔
  7. Avatar de luisjorge.finomartinez
    Ve directamente a la página por qué si entras por medio de la urrl de los mensajes de promoción te volverá a salir el mismo problema yo entré directamente a la página de Telcel y ya de ahí busque mi paquete y en caliente se hizo no batalle nada. Saludos espero te sirva . Por medio del link de los mensajes no entres así estaba batallando mucho hasta que entre directo desde la página.
  8. Avatar de rob.mont
    Creo que es pura maña de telcel, y que lo hace para que termines contratando uno de sus planes, he notado que puedo pagar con la tarjeta justo cuando ya caducó la vigencia del Paquete Amigo, pero no cuando ya se me agotaron los datos del mismo y quiero volverlo a comprar. Obvio a la empresa telefónica no le conviene esto.

    Y en cambio si alguien me envía datos extras, estos vuelan y terminas haciendo un gasto enorme.
  9. Avatar de saul.hernandezodt
    Me está pasando exactamente lo mismo por ningún lado me está dejando realizar una activación de paquete o poner recarga.
    Como lo arreglaste ?
    Avatar de oherna44
    Autor
    Lo hago desde mercado pago, ahí puedes activar saldo o paquetes y creo que hasta es más fácil
  10. Avatar de 8jin
    acaso la app de tu banco no te permite hacer recargas desde ahi??
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